РОП – руководитель отдела продаж важная должность в компании. Подбор кандидатов на эту должность — это очень ответственная задача.

По сути, от этого человека будет зависеть поступление денег в компанию, т.е. практические её функционирование.

В связи с этим, перед началом поиска РОП руководству компании важно четко определить:

- функционал будущего РОП;

- его должностные обязанности;

- критерии оценки его работы;

- инструменты, которые будут в его распоряжении для настройки работы в отделе продаж;

Важно помнить, что обязанности и функции РОП, кардинально отличаются от обязанностей и функций менеджера по продажам.

1. Самая главная задача РОПа состоит в выполнении плана продаж. Для этого он должен умело выстроить процессы продажи в компании, грамотно распределив все имеющиеся у него ресурсы.

2. Повышение конверсии полученных отделом лидов (потенциальных клиентов) в заключение сделки (продажу);

3. Повышение среднего чека;

4. Увеличение количества повторных покупок, улучшение LTV;

5. Планирование будущих продаж (составление финансовой модели) для составления бюджета компании и выстраивание из ходя из этого планов развития компании.

п.с. далее я расскажу про личный опыт и опыт других компаний в подборе руководителя отдела продаж.