Недавно общался со своим знакомым, руководителем отделом продаж. Он поделился как их команда боролась с низкими результатами. Вроде бы все делали то, что положено: звонки, встречи, презентации, а вот конверсия почему-то не росла. Как оказалось, дело было в отсутствии четкой системы оценки и управления показателями. При этом такое мы наблюдали уже у…