Как Яндекс Пэй «отжал» мои деньги и кормит завтраками уже неделю
Держал я, значит, на Яндекс Пэй 55 тысяч рублей, может даже больше. Осуществлял перевод человеку по сбп на другой банк примерно 25 тысяч. И сразу ограничили доступ.
Держал я, значит, на Яндекс Пэй 55 тысяч рублей, может даже больше. Осуществлял перевод человеку по сбп на другой банк примерно 25 тысяч. И сразу ограничили доступ.
В итоге чем у вас закончилось?
Я возврат денег, которые переводила на яндекс пэй, запросила в тиньке - яндекс проигнорил и чат, и форму с обращением.
Здравствуйте! Написала вам в чат. Посмотрите, пожалуйста.
Здравствуйте!
Давайте помогу во всём разобраться. Дело в том, что возврат всегда приходит на карту, с которой оплачивали покупку. Но вы закрыли счёт карты Пэй до возврата. По этой причине коллеги сориентировали в чате, какую информацию надо предоставить.
Селфи с паспортом требуется для идентификации, чтобы мы понимали, что это точно вы. Справку о закрытии счёта также не можем отправить без идентификации.
Сможем помочь с возвратом после того, как пришлёте все данные в чат или на почту.