Здравствуйте. Мы отвечаем в порядке очереди. Извините за задержку с ответом.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и укажите почту или номер телефона из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.