Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги

Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.

@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
19K19K открытий

Мне пуш прилетал -  "ваша карта альфа майлз станет архивной". Ну станет и станет, валяется дома, я ей не пользуюсь - навязали при открытии  их премиум пакета. Раз бесплатно, почему бы и нет. Но сегодня офигел, когда увидел - 6тыс на балансе. 

Ответить

Запустили вторую волну смс-сообщений с предупреждением об изменениях в обслуживании карты, также списанные комиссии будут возвращены на счет 

Ответить