Как юрист по финтеху в Европе, бывал по все стороны описанной ситуации. И работал в банке с чарджбеками, и самостоятельно помогал возвращать деньги клиентам. Помимо этого работал с эквайерами, платежными шлюзами и форекс компаниями (не мошейнниками), выстраивал бизнес, структуру и платежные решения. Так вот, вы не представляете сколько в этой сфере тупоголовых клиентов, которые воообще не понимают, как работает рынок, отдельные финансовые инструменты, трейдинговые системы. Люди пишут запросы на возврат, в т.ч. на чарджбек, просто потому что цена упала и вот он, видите-ли потерял деньги и подобный бред. Людей надо образовывать! Ведутся на дешевую рекламу "заработай!" итп.
  
ПС. Важно - я не о форексах-мошейнниках. С теми понятно.
ПСС. На всякий случай, чтобы избежать запросов в личку - вернуть деньги тяжело и описанное в статье правда - реальный шанс есть только при пополнении счета через банковскую карту.