Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции
Компания обещает всё исправить в течение часа.
По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.
88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.
Обновлено в 17:39.
В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12.
«Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ой кажется тинькофф прилег
1
показ
125K
открытий
1
репост
Привет.
Проблема со входом в приложение есть, причина на сервисе авторизации. Затронула часть клиентов. Мы делаем все, чтобы как можно скорее ее устранить.
Извините.
неа...не извиняем....адвокаты есть в народе, получится упущенную выгоду у них отсудить?
Да ладно упущенную выгоду! А прямые убытки???
Какие прямые убытки у вас могут быть? Стоп не сработал?
Прямые убытки это когда у вас есть скрин с минусом! Как у меня! А есть ещё упущенная прибыль, это если бы я продала акции как планировала в 16ч, а купила сейча на дне и когда они отрастут была бы ещё прибыль тысяч 50! Как я и делаю каждый день!
А сейчас у меня прямой убыток -53000!
Это не прямой убыток, это недополученная прибыль.
Неплохо вы 50 тыс в день делаете)
Какой объем депо используете при этом?
Юлия, Спасибо вам за ответы по существу я очень это ценю.
Недополученнач прибыль это виртуальный плюс. А у меня в портфеле сейчас реальный минус!
Вы имеете ввиду что у вас на счёту 2кк рублей, они все в ИТ компаниях, они упали на 2% и ваш убыток составил 40к?
Я имею в виду, что когда у меня есть доступ к счету у меня хороший плюс! А когда брокер отнимает этот доступ , то конечно по его вине убыток 53к , вместо плюса 100к! И мне просто на это забить?
Напишите, пожалуйста, нам в личку подробности по убытку. По каким бумагам и за счет чего именно получилась сумма в 53к. Попробуем найти решение.