Как Т-Банк погасил чужую задолженность моими деньгами или просто присвоил мои деньги себе
Вчера днем 31.07.25 я собиралась перевести деньги со своей карты в сбербанке на свою карту в Т-Банке. Но из-за того, что торопилась и оформляла перевод на ходу, я допустила ошибку в последней цифре своего номера телефона. В итоге перевод ушёл другому человеку. Сумма для меня не маленькая.
В тот же момент я, конечно, связалась с поддержкой Сбера, они направили меня в поддержку того банка, куда ушёл платёж. В итоге в Т-Банке было зарегистрировано моё обращение. Параллельно я попыталась связаться с девушкой, которой ушли мои деньги. Мой звонок она сбросила, тк вероятно приняла меня за мошенников. Я написала ей в вотсап, объяснила ситуацию и прикрепила скриншоты с доказательствами. Спустя какое-то время она вышла со мной на связь, девушка готова была вернуть мне мои деньги, но оказалось, что у неё есть задолженность по кредиту, оформленному в т банке и банк благополучно погасил её задолженность моими деньгами. Девушка совместно с поддержкой попробовала отменить перевод и произвести возврат, но это было невозможно, тк Т-банк уже присвоил мои день себе.
Ответ по обращению, которое я оформила, пришёл отрицательный - перевод ушёл, сами разбирайтесь. Но я хочу ещё раз подчеркнуть, что девушка готова верну мне деньги, однако Т-банк списал в свою пользу мои деньги с её счета и отказывается их вернуть❗❗❗ А других денег у девушки просто нет.
Ещё хотела бы выделить оператора службы поддержки Никиту. В процессе общения с ним и когда вопрос, с которым я обратилась в поддержку, решён не был, Никита подумал, что сейчас самое время втюхать мне кредитную карту!!
Тбанк, я хочу написать заявление на возврат и получить свои деньги назад
---
Вновь добавила оригинальные тэги к данному посту