Как отписаться от IMP (dazaem, credit, fincompany, marusenka) и вернуть деньги
Простая схема: как найти источник списаний с пометкой IMP, отключить подписку в кабинете или через платёжный агрегатор и, при необходимости, оспорить операцию в банке.
Содержание
- Что такое списания с меткой IMP
- Быстрая инструкция (чек-лист)
Когда IMP списал, а платить нужно — где взять сейчас
- Отписка по сервисам (IMP-варианты)IMP dazaemIMP creditIMP fincompanyIMP marusenka
- Как найти получателя по выписке
- Отписка через платёжный агрегатор
- Если не получилось: спор операции (чарджбэк)
- Сроки, возвраты и частые ошибки
- Шаблоны обращений
- FAQ
- Полезные материалы и контакты
Что такое списания с пометкой IMP
IMP — часть дескриптора интернет-платежа, который вы видите в СМС или банковской выписке. Обычно это регулярные списания за онлайн-сервисы с автопродлением.
Как отличить разовый платёж от подписки:
- списания повторяются по расписанию (месяц/неделя) и часто с одинаковой суммой;
- в описании встречаются subscription/recurring/auto или ID профиля/заказа;
- на почте есть письма «пробный период», «подписка активна/продлена».
Важно: банк не «берёт деньги сам» — он проводит запрос продавца или платёжного агрегатора.
Быстрая инструкция (чек-лист)
- Откройте полное описание операции в приложении банка и зафиксируйте descriptor (IMP …), дату, сумму.
- Сопоставьте название в строке с сервисом: IMP dazaem / IMP credit / IMP fincompany / IMP marusenka.
- Зайдите в личный кабинет сервиса → «Подписки/Услуги» → Отключить автопродление и дождитесь подтверждения на e-mail.
- Если доступа к ЛК нет — напишите в поддержку (почта/форма), приложите скрин операции, e-mail регистрации, последние 4 цифры карты, ID транзакции. Попросите отменить и вернуть.
- Проверьте, не оформлен ли платёж через агрегатор (CloudPayments, YooKassa, YooMoney, Robokassa и др.). У них есть формы «Отмена подписки».
- Нет ответа 24–48 часов — подайте спор операции в банке.
- Не спешите блокировать карту: сначала отключите автопродление у сервиса/агрегатора, иначе списания могут продолжиться с новой карты.
Реклама, 18+. Внимательно изучайте условия на сайте МФО. ПСК/ставки зависят от продукта и вашей анкеты. Просрочка ведёт к неустойкам.
Когда IMP списал, а платить нужно — где взять сейчас
Если подписка с пометкой IMP уже сняла деньги и нужно оперативно закрыть кассовый разрыв, рассмотрите лицензированные МФО с прозрачными условиями и акциями «0% на первый займ»:
- Лайм-Займ — 4 000–100 000 ₽; 0% на первый займ; 10–364 дней; возраст 19–70; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽; 0% на первый займ; 1–180 дней; 18–80; ПСК: 292% в год.
- Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽; 0% на первый займ; 1–1 825 дней; 18–78; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Манимен — 1 500–100 000 ₽; 0% на первый; 5–126 дней; 18–75; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Займер — 2 000–30 000 ₽; 0% на первый; 7–30 дней; 18–75; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽; 0% на первый; 7–30 дней; 20–99; ПСК: 292% в год.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽; 0,8% в день; 5–30 дней; 18–65; ПСК: 292% в год.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽; 0% на первый; 7–30 дней; 18–75; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽; 0% на первый; 5–35 дней; 20–65; ПСК: от 0% до 292% в год.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽; 0% на первый; 10–168 дней; 21–65; ПСК: от 0% до 292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽; 0% на первый; 7–365 дней; 18–75; ПСК: от 0% до 292% в год.
Совет: оформляйте займ только при трезвой оценке платёжеспособности. Если спор по списанию IMP обещают решить в ближайшие дни, сначала попробуйте договориться о рассрочке/возврате у сервиса или через банк.
Отписка по сервисам (IMP-варианты)
Отписаться от IMP dazaem
- Личный кабинет: dazaem.ru → раздел «Подписки/Услуги» → «Отменить». При необходимости используйте страницу отписки: dazaem.ru/unfollow.
- Поддержка: info@dazaem.ru, телефон +7 (495) 378-32-51.
- Если не отвечают: переходите к спору операции в банке (см. раздел ниже) и приложите скриншоты переписки/попыток отмены.
IMP credit — отписаться от платных услуг
- Как отключить: через ЛК сервиса (если доступен) или по телефону поддержки +7 (495) 203-80-91 — запросите отмену подписки и возврат последнего списания.
- Что подготовить: e-mail/телефон, использованные при регистрации, скрин операции, последние 4 цифры карты.
IMP fincompany — отписаться от платных
- Личный кабинет/сайт: fincom.pro — авторизуйтесь и отключите подписку в разделе «Подписки/Оплата/Тарифы».
- Поддержка: support@fincom.pro — отправьте письмо с просьбой отменить подписку и вернуть списание; приложите данные для идентификации.
- Примечание: в выписке может фигурировать регион из мерчант-описания — это нормально; при споре операции приложите доказательства переписки.
Отписаться от IMP marusenka
- Личный кабинет: marusenka.ru → «Настройки/Подписки» → «Отключить» → подтверждение по e-mail/SMS.
- Поддержка: info@marusenka.ru, телефон +7 (499) 288-78-53, Telegram @marusenkaru (обычно 08:00–18:00 МСК).
Совет: сохраняйте все ответы поддержки и скриншоты — они понадобятся банку, если дело дойдёт до спора.
Как найти получателя по выписке и описанию операции
- Скопируйте descriptor (например, «IMP* dazaem …») и вбейте в поиск, добавив сумму/дату.
- Посмотрите, не упоминается ли агрегатор (CloudPayments, YooKassa, YooMoney, Robokassa) или коды MCC.
- Проверьте почту на квитанции, письма «Оплата прошла/Subscription».
- Ищите ID транзакции/ордер — пригодится для отмены/возврата.
Отписка через платёжный агрегатор
Общий сценарий:
- Найдите письмо/квитанцию по последнему списанию.
- Откройте ссылку «Управление подпиской» или форму отмены на сайте агрегатора.
- Укажите e-mail, последние 4 цифры карты и/или ID операции.
- Получите подтверждение отмены на e-mail.
- Если агрегатор не раскрывает продавца — запросите полную выписку в банке.
Если не получилось — спор операции (чарджбэк)
Когда уместно: сервис игнорирует запросы, не отключает подписку или списание произведено без согласия. Что подготовить:
- скриншоты попыток отключения в ЛК;
- переписку с поддержкой;
- условия сервиса/оферту (пункты про подписку и возвраты);
- описание операции из банка (descriptor, дата, сумма). Как подать: в приложении банка — раздел «Спорные операции» → выберите платёж → «подписка IMP, отписка не удалась, прошу оспорить». Сроки: часто 10–30+ дней, в зависимости от платёжной системы и регламентов банка. Возможные исходы: полный/частичный возврат или отказ (в этом случае подавайте повторно с новыми доказательствами).
Сроки, возвраты и частые ошибки
- Списания прекратятся после подтверждения отмены. Текущий период могут не возвращать — зависит от политики сервиса.
- Просите рефанд за недавнее списание — многие идут навстречу на первый платёж.
- Частые ошибки: блокируют карту, но не отключают автопродление в ЛК/у агрегатора; пишут в поддержку без данных для идентификации; не собирают доказательства (без скринов банку сложнее помогать).
Шаблоны обращений (копируйте и вставляйте)
В поддержку сервиса (отмена + возврат)
Тема: Отмена подписки и возврат списания IMP [название] Текст:
Здравствуйте! Прошу отключить автопродление и отменить подписку по моему аккаунту. Данные для идентификации: — E-mail регистрации: [ваш e-mail] — Дата/сумма операции: [ДД.ММ.ГГГГ], [сумма] — Описание (descriptor) в выписке: [строка] — Последние 4 цифры карты: [####] — ID транзакции (если есть): [ID] Также прошу вернуть списанные средства согласно вашей политике возвратов. Готов(а) предоставить дополнительные данные при необходимости. Спасибо!
В банк (оспорить операцию)
Тема: Оспаривание подписки IMP [название сервиса] Текст:
Прошу инициировать спор по операции: — Дата/сумма: [ДД.ММ.ГГГГ], [сумма] — Описание/descriptor: [строка] — Основание: подписка не была согласована / отписка не выполняется / продавец не отвечает. Прилагаю скриншоты переписки, попыток отмены в личном кабинете и условия сервиса. Прошу вернуть средства в рамках регламентов платежной системы.
FAQ
Как отписаться от IMP? Зайдите в ЛК сервиса и выключите автопродление. Если нет доступа — пишите в поддержку или отменяйте через агрегатор. При отсутствии результата — спор операции в банке.
Отписаться от IMP dazaem — что делать, если нет доступа к ЛК? Восстановите пароль, затем запросите удалённую отмену по e-mail/форме, приложив скрин операции и данные для идентификации.
IMP credit отписаться от платных услуг — где искать автопродление? В разделе Профиль → Услуги/Подписка. Если пункта нет — звоните в поддержку и просите отключить.
IMP fincompany отписаться от платных — вернут ли деньги? Зависит от правил сервиса. За недавнее списание часто делают возврат по запросу на почту поддержки.
Отписаться от IMP marusenka — сколько ждать ответа? Часто 1–10 рабочих дней. Нет реакции 48 часов — инициируйте спор в банке. Контакты поддержки приведены выше.
IMP списывает каждый месяц, а подписку не нахожу — что делать? Проверьте почту и выписку на признаки агрегатора (CloudPayments, YooKassa и др.) и отмените через их форму. Параллельно напишите в банк.
Как понять, через какой агрегатор оформлен платёж IMP? В descriptor может быть имя агрегатора; смотрите также письма-квитанции и MCC-коды интернет-платежей.
Можно ли отменить без письма/чека? Да, по descriptor и данным карты. Но чек/письмо ускоряют идентификацию и возврат.
Полезные материалы и контакты
- IMP dazaem: сайт dazaem.ru, страница отписки dazaem.ru/unfollow, почта info@dazaem.ru, телефон +7 (495) 378-32-51.
- IMP credit (Imp Fast Credit): поддержка +7 (495) 203-80-91.
- IMP fincompany (Fincom Pro): сайт fincom.pro, почта support@fincom.pro.
- IMP marusenka: сайт marusenka.ru, почта info@marusenka.ru, телефон +7 (499) 288-78-53, Telegram @marusenkaru.
TL;DR
- Найдите платёж по descriptor (IMP …) и отключите автопродление в ЛК.
- Нет доступа — пишите в поддержку и/или отменяйте через агрегатор.
- Нет ответа 24–48 часов — оспорьте операцию в банке.
- Сохраняйте скриншоты и письма — они ускоряют возврат.
- Просите рефанд за недавнее списание — это часто одобряют.
#отписаться_от_imp #imp_dazaem #imp_credit #imp_fincompany #imp_marusenka #отмена_подписки #платные_услуги #автосписания #списание_с_карты #как_отменить_подписку #возврат_денег #чарджбэк #банковская_выписка #онлайн_платежи #личный_кабинет #поддержка_сервиса #инструкция #финансовая_грамотность #безопасность_платежей #faq