ВТБ обманывает в описании опции. Выплачивает меньше обещанного
Опция "Заёмщик".
В условия прописано:
"Снизим ставку по кредиту наличными....."
При расходах от 75тыс руб. за расчётный период, скидка прописана:
"Скидка при покупках по кредитной карте:
3% кредит наличными"
Расчёты.
Остаток по кредиту больше 2 млн. рублей.
Будем считать, что 2 млн.
Должны 3% от кредита возвращать бонусами.
2000000*3%=60000.
Это годовая ставка.
За месяц значит 60000/12=5000.
По факту у меня больше 2млн остаток кредита, то есть больше 5000 в месяц должны возвращать при моих расходах.
По факту мне зачисляют +3223, +3212.
При расходах от 15 до 75 тыс рублей должны делать скидку 1% на кредит бонусами.
То есть 2000000*1%/12=1666 рублей.
По факту зачисления +1049 и меньше.
Просто воруют деньги.
На претензии скидывают формулу, по которой рассчитываются не заявленные 3%, а меньшая сумма.
Отсылки на формулу нигде нет в рекламе данной опции.
Поэтому считаю данные действия обманом и мошенничеством со стороны банка.
А формулу, которую банк предоставил, покажете?
Банк ВТБ (ПАО) )далее – Банк) в ответ на Ваши обращения CR-7116323, CR-7213086 сообщает, что неотъемлемой частью Договора комплексного обслуживания (далее – ДКО) являются Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Правила) и Сборник тарифов Банка (далее – Тарифы).
В рамках ДКО 14.02.2020 года Вами выбран пакет услуг «Мультикарта» (далее – Пакет) с бонусной опцией «Заемщик».
Вознаграждение по опции «Заемщик» в рамках Пакета рассчитывается по формуле, при этом, при наличии у клиента нескольких кредитов (кредита наличными и/или ипотечного кредита) расчет вознаграждения осуществляется по кредиту с максимальной суммой остатка ссудной задолженности.
В соответствии с Тарифами расчетная величина для определения вознаграждения зависит от общей суммы операций по картам в рамках Пакета.
Информируем, что расчет вознаграждения по опции «Заемщик» за май 2020 произведен корректно. Сумма вознаграждения зачислена 22.06.2020 года на Ваш бонусный счет в 3 123 бонусныx рубля.
Расчет вознаграждения произведен по формуле:
Вознаграждение=(∑ × (r×(1+r)^n)/((1+r)^n-1))-(∑ × ((r-d)×(1+(r-d))^n)/((1+(r-d) )^n-1))
, где:
Ʃ – остаток ссудной задолженности по кредитному договору (кредиту наличными или ипотечному кредиту) на последнее число отчетного месяца;
r – процентная ставка по кредитному договору (кредиту наличными или ипотечному кредиту) действующая на последнее число отчетного месяца;
n – количество оставшихся до окончания срока действия кредитного договора месяцев, по состоянию на последнее число отчетного месяца;
d – средневзвешенное значение расчетной величины для определения вознаграждения, рассчитанное по формуле:
d = СС * k сс + КС * k кс, где:
СС – доля операций в ТСП, совершенных за счет собственных средств;
КС – доля операций в ТСП, совершенных за счет кредитных средств;
k сс – расчетная величина для определения вознаграждения по операциям, совершенным в ТСП за счет собственных средств;
k кс – расчетная величина для определения вознаграждения по операциям, совершенным в ТСП за счет кредитных средств.
Для удобства клиентов данная формула размещена в Тарифах, предоставленных в открытом доступе на официальном сайте www.vtb.ru.
При расчете суммы вознаграждения за май 2020 года в формулу подставлены следующие значения:
Ʃ = 2278497,04;
r = 0,0087 (10,5 (процентная ставка) / 12 (количество месяцев в году) / 100);
n = 45;
d = 0,0024 (2,899830 / 12 / 100);
3 123 =( 2278497,04×(0,0087 ×(1+0,0087)^45/ ((1+0,0087)^45-1)) -( 2278497,04×((0,0087 -0,0024)×(1+(0,0087 -0,0024))^45)/((1+(0,0087 - 0,0024) )^45-1)).
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
Да интересно посмотреть формулу расчета, думаю там весь прикол закопан... может они с вас вычитают подоходный и социальные выплаты?
Думаю "прикола" нет. В расчетах автора он рассчитывает сумму переплаты за год и вычитает ее из ежемесячных платежей, поделив на 12. Это неверно. Сумма по годовой ставке накапливается за год, а не за месяц. Если взять любой независимый калькулятор кредитов и примерно посмотреть, как изменится ежемесячный платеж при снижении годовой ставки на 3% (чтобы посчитать точно - надо знать точный срок кредита и точную процентную ставку), - суммы, начисляемые банком, выглядят верными.
сейчас попробую найти
Банк ВТБ (ПАО) )далее – Банк) в ответ на Ваши обращения CR-7116323, CR-7213086 сообщает, что неотъемлемой частью Договора комплексного обслуживания (далее – ДКО) являются Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Правила) и Сборник тарифов Банка (далее – Тарифы).
В рамках ДКО 14.02.2020 года Вами выбран пакет услуг «Мультикарта» (далее – Пакет) с бонусной опцией «Заемщик».
Вознаграждение по опции «Заемщик» в рамках Пакета рассчитывается по формуле, при этом, при наличии у клиента нескольких кредитов (кредита наличными и/или ипотечного кредита) расчет вознаграждения осуществляется по кредиту с максимальной суммой остатка ссудной задолженности.
В соответствии с Тарифами расчетная величина для определения вознаграждения зависит от общей суммы операций по картам в рамках Пакета.
Информируем, что расчет вознаграждения по опции «Заемщик» за май 2020 произведен корректно. Сумма вознаграждения зачислена 22.06.2020 года на Ваш бонусный счет в 3 123 бонусныx рубля.
Расчет вознаграждения произведен по формуле:
Вознаграждение=(∑ × (r×(1+r)^n)/((1+r)^n-1))-(∑ × ((r-d)×(1+(r-d))^n)/((1+(r-d) )^n-1))
, где:
Ʃ – остаток ссудной задолженности по кредитному договору (кредиту наличными или ипотечному кредиту) на последнее число отчетного месяца;
r – процентная ставка по кредитному договору (кредиту наличными или ипотечному кредиту) действующая на последнее число отчетного месяца;
n – количество оставшихся до окончания срока действия кредитного договора месяцев, по состоянию на последнее число отчетного месяца;
d – средневзвешенное значение расчетной величины для определения вознаграждения, рассчитанное по формуле:
d = СС * k сс + КС * k кс, где:
СС – доля операций в ТСП, совершенных за счет собственных средств;
КС – доля операций в ТСП, совершенных за счет кредитных средств;
k сс – расчетная величина для определения вознаграждения по операциям, совершенным в ТСП за счет собственных средств;
k кс – расчетная величина для определения вознаграждения по операциям, совершенным в ТСП за счет кредитных средств.
Для удобства клиентов данная формула размещена в Тарифах, предоставленных в открытом доступе на официальном сайте www.vtb.ru.
При расчете суммы вознаграждения за май 2020 года в формулу подставлены следующие значения:
Ʃ = 2278497,04;
r = 0,0087 (10,5 (процентная ставка) / 12 (количество месяцев в году) / 100);
n = 45;
d = 0,0024 (2,899830 / 12 / 100);
3 123 =( 2278497,04×(0,0087 ×(1+0,0087)^45/ ((1+0,0087)^45-1)) -( 2278497,04×((0,0087 -0,0024)×(1+(0,0087 -0,0024))^45)/((1+(0,0087 - 0,0024) )^45-1)).
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.