Эти внутренние препятствия предпринимателей не дают их бизнесу развиваться
Я часто вижу одну и ту же картину у собственников малого бизнеса в России: человек умный, опытный, в теме. Прекрасно осознает проблемы и даже вслух говорит: «Да, надо навести порядок».
И… ничего не происходит.
Снаружи выглядит как лень или слабая дисциплина, но на деле - это нормальные внутренние стопоры, которые есть у большинства предпринимателей. Просто о них не принято говорить.
Разберём три главных.
1) Страх увидеть правду в цифрах
Вы не боитесь Excel, вы боитесь ответы, которые из него получите.
При общении с предпринимателями малого бизнеса я обратил внимание, что довольно многие из них думают - "Прибыль есть, значит все нормально! Зачем что-то еще считать?". При этом внутри есть допущение, что что-то может быть не так.
Поэтому мозг включает очень удобные рационализации:
- «Сейчас не время считать, надо продавать»
- «Бухгалтер разберётся»
- «По ощущениям всё нормально»
- «Да я и так вижу по счёту»
Проблема в том, что ощущения почти всегда оптимистичнее реальности. Особенно когда вы устали и когда в бизнес становится вести сложнее.
Но тут важный парадокс, который следует осознать: даже 60 минут честного разбора дают больше спокойствия, чем 60 дней жизни “на ощущениях”. Потому что цифры страшны до тех пор, пока они создают туман. Когда туман рассеивается - становится ясно, что именно чинить.
2) Стыд признать управленческий хаос
Это самый токсичный стопор, потому что собственник часто воспринимает беспорядок как личную несостоятельность:
«Если у меня бардак — значит, я плохой руководитель»
Именно в эти моменты эго включает режим защиты: лучше “не поднимать тему”, чем потерять лицо перед собой, партнёром, командой.
Отсюда:
- замалчивание проблем
- негативная реакция на тех, кто указывает на факты
- желание “сделать красиво” вместо “сделать правильно”
То есть делает всё, кроме главной вещи: признать, что сейчас в управлении каша.
В этот момент нужно осознать, что хаос в управлении - это не моральная оценка, а естественная стадия роста. У большинства компаний бардак появляется раньше, чем система. Это нормально.
Стыдно не иметь хаос. Стыдно - жить в нем годами, продолжая платить за это деньгами, нервами, командой и своим здоровьем.
3) Перфекционизм вместо действия
Перфекционизм часто маскируется под “ответственный подход”.
«Надо ещё изучить… надо подготовиться… нужен идеальный план…»
На деле это форма избегания: вы откладываете действие, где возможна ошибка/критика/провал.
И получается:
- бесконечные курсы, книги, конспекты
- “стратегия” без внедрения
- “вот когда будет время, тогда начнём”
Своим перфекционизмом предприниматели платят временем за иллюзию контроля, а их бизнес платит деньгами.
Подготовка не равна движению, это просто подготовка. Помните об этом!
Почему эти препятствия такие липкие
Потому что они дают мгновенное облегчение (без достижения результата и приложенных усилий):
не посмотрел цифры → не страшно
не признал хаос → сохранил лицо
не начал → не ошибся
Только, в конце концов, за избегание неприятной, но нужной работы следуют: кассовые разрывы, выгорание, бесконечная операционка, стагнация и ощущение “я пашу, а легче не становится”.
Как справиться с этими препятствиями?
Главное, что нужно сделать - снизить “цену правды”.
Не пытаться стать смелым, а сделать правду маленькой, дозированной и регулярной.
- цифры - короткими подходами (не разбирать всё и сразу, а понять 3 ключевых показателя, влияющих на чистую прибыль)
- хаос - поменять установку в голове с "это проблема" на "это зона роста"
- действия - разбить ключевые задачи на мелкие шаги, которые можно сделать сегодня, даже криво. Главное, чтобы шаги вели к цели, которую вы поставили. Например, "написать продающий текст для сайта, чтобы увеличить конверсию продаж" вместо "сделать сайт".