Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание комиссий при переводах — деньги вернут тем, кто напишет в поддержку

Это временный пилотный проект, чтобы привлечь внимание к Системе быстрых платежей, объяснили в компании.

6868

Да, у небольшой части клиентов появилась комиссия за стягивание.

Запустили этот пилотный проект, чтобы привлечь внимание к Системе быстрых платежей, так как заметили, что многие всё ещё о ней не знают.

Чтобы предупредить клиентов, мы отправили смс либо пуш-уведомления, где и напомнили, как переводить деньги бесплатно: по номеру телефона через Систему быстрых платежей 👍

2