Программа операционной эффективности или корпоративный театр?
Я — Иван Макаренко, более 22 лет управляю финансами в промышленности: горная добыча, металлургия и энергетика.
Несколько лет назад генеральный директор показал мне толстую папку с программой операционной эффективности.
— Здесь эффект почти 3 млрд рублей.
Через полгода я снова оказался на предприятии. Папка лежала на том же месте. Только денег не прибавилось.
С тех пор меня гораздо меньше интересует количество инициатив. Первый вопрос другой: кто будет отвечать за результат через шесть месяцев?
За годы работы я видел одну закономерность: большинство программ операционной эффективности проваливаются не из-за плохих идей. Проблема обычно в системе исполнения.
◾ нет владельца
◾ нет паспорта мероприятия
◾ нет единой методики расчета эффекта
◾ нет карты рисков
◾ нет регулярного контроля
Зато презентации обычно безупречны. PowerPoint вообще редко нарушает сроки 😄
Я встречал три основных подхода👇
1. Сильный проектный офис
Единая методология, финансы подтверждают эффект, CEO регулярно смотрит статус. Дисциплина высокая, но со временем появляется опасная фраза: «Это вопрос проектного офиса».
2. Все отдать производству
Решения принимаются быстрее, ответственность ближе к площадке. Но вскоре производство, экономика и финансы могут получить три разных эффекта от одного мероприятия.
Спорят все. Деньги появляются редко.
3. Один владелец + разделенная ответственность
Мне ближе этот вариант. У каждого мероприятия есть один владелец, который отвечает за сроки и KPI. Производство — за технический результат, CFO — за подтверждение экономического эффекта. CEO подключается, когда мероприятие отклоняется от плана.
Модель скучная. Именно поэтому она работает.
💬 Из практики. На одной ЗИФ в программе было около 140 инициатив с заявленным эффектом более 2 млрд рублей.
После проверки выяснилось: часть эффекта посчитана дважды, некоторые инициативы противоречат друг другу, а несколько зависят от проектов, на которые вообще нет финансирования.
Осталось около 80 инициатив с эффектом примерно 1,3 млрд рублей.
Кто-то сказал: «Мы потеряли почти миллиард».
Нет. Мы впервые увидели реальную цифру.
Через год фактический эффект превысил 90% от плана. До этого предприятие три года подряд не выполняло даже половины заявленного результата.
Другой пример — капитальные ремонты мельниц. Для каждого ремонта ввели паспорт с владельцем, целевым эффектом, рисками и контрольными точками. Через год средняя продолжительность ремонтов сократилась почти на 18%, уменьшились внеплановые простои.
📌 Поэтому к длинным спискам инициатив я отношусь спокойно. Операционная эффективность начинается не с идеи, а с человека, который готов отвечать за ее результат своим именем.
💬 А у вас программы операционной эффективности чаще проваливаются из-за самих решений или отсутствия системы исполнения?
👉 Мой Telegram-канал: