Алексей, добрый день! Как и прежде, чтобы сделать чарджбэк нужно обратиться в банк, выпустивший карту. В заявлении подробно изложить, что произошло. Банк-эмитент через платежную систему "Мир" свяжется с получателем средств для опротестования. Важно подать заявление не позднее 365 календарных дней с момента совершения оспариваемой операции. Претензионный цикл составит 15 календарных дней.
Алексей, добрый день! Как и прежде, чтобы сделать чарджбэк нужно обратиться в банк, выпустивший карту. В заявлении подробно изложить, что произошло. Банк-эмитент через платежную систему "Мир" свяжется с получателем средств для опротестования.
Важно подать заявление не позднее 365 календарных дней с момента совершения оспариваемой операции. Претензионный цикл составит 15 календарных дней.