ВТБ Инвестиции — принудительно-добровольный перевод в АО «Альфа-Банк». Подробности
Вводная часть: на фоне фактической неработоспособности брокера ВТБ из-за санкций и невозможности клиентам распоряжаться своими активами многие успели подать заявления о переводе активов к другим брокерам (спойлер: незавершенные переводы отменены).
Сегодня, 17/03/2022г. в 19:30 в новостных лентах появилась новость, что ВТБ решил перевести иностранные…
Вопрос - есть ли люди, которые отправили 0, и их договора Не переводят?
ВТБ просто "бортанул" - обманув сообщением про время отправки (именно отправки) цифры 0 для отказа от перевода.... Надо было, чтобы их система проглотила (зарегистрировала) отказ до 23:59 18.03.2022... Ссылаются теперь - что это у меня были проблемы с оператором связи. Заверения тех поддержки (не единождые) , что переводят только ИЦБ - "ошибками" сотрудников...
В общем - работа тех поддержки "ниже плинтуса"... Пока было время решить проблему - никто не пошевелился!!! Проблему из за их же "ошибок" НЕ РЕШИЛИ!!! Спускаются туда же, где другие "всеми любимые" брокеры.
Да и в этом топе отношение от ВТБ Брокер - идите вы все в "Альфу" (это к тому, что ни одного пояснения от живого сотрудника)
Спасибо за внимание, удачного дня
Как я понимаю, "Альфа" - это не самый плохой вариант из реализованных ВТБ для клиентов.
В части доказательств - выписка из биллинга оператора может подтвердить, что сообщение на номер хххх было отправлено клиентом в хх:хх и доставлено получателю в хх:хх. Но вот содержимое сообщения при этом не будет.
У меня веселее. смс на 2424 получил, 0 отправил, ответ получил "Ваш отказ принят".
Захожу в приложение ВТБ Инвестиции и вижу вывеску о том что ваш счет будет перенесен в альфу. Ну думаю наверное просто ошибка, по одному шаблону выставили в приложение данное уведомление. Навсякий случай звоню в ТП - не переживайте вам прийдет чуть позже смс о том что все остается в втб, ваш счет не будет перенесен.
Следующий день..... 90% акций пропало. все переносится в Альфу.
Следующий день почти все пропало в втб, мелочь осталась.
ну вот так. отказался, зарегали отказ и все равно перенесли. Ждем когда альфа словит маржин-кол и нас сольют?) или неожиданное банкротство банка. Очень странная ситуация
Очень отправила 0, была против перевода. Перевели принудительно. сегодня только (10.06) попала в втб и мне сказали, что даже работников ВТБ банка принудительно перевели в альфу, не взирая на отправленные ими смс. Так что вы не одиноки. только сейчас скачала их предложение, пытаюсь разобраться с тарифом. Мой онлайн- описание найти не могу. очень зла.