«Тинькофф» оценил в $7 млн убыток от клиентов, заработавших на обмене валют Статьи редакции
Из-за ошибки сотрудников банка 265 человек смогли заработать на промежуточной конвертации в фунты и евро при покупке доллара.
- «Тинькофф» назвал сумму ущерба во время суда с одним из клиентов, сообщил Forbes со ссылкой на его адвоката Кирилла Штельму и документы дела.
- Банк объяснил суду, что 27 февраля, а также 1 и 11 марта из-за ошибок сотрудников произошёл сбой в расчетах кросс-курсов. Например, 11 марта после перевода рублей в евро, а потом в доллар, курс доллара составил 122 рубля. Это на 9% ниже биржевого курса и на 10% ниже официального курса ЦБ, на тот момент.
- Ошибки создали «предпосылки для необоснованного обогащения» клиентов — они несколько раз меняли валюту, а потом выводили деньги. Выгода для одного клиента была 1,34% от суммы операции, всего клиентов было 265. Представитель банка не ответил по существу на вопросы издания.
- В конце февраля доллар в приложении «Тинькофф» стоил 150 рублей, а через промежуточную конвертацию в фунт — 88 рублей, рассказывал Forbes клиент банка. При этом продать валюту на бирже можно было по 105 рублей.
- Когда банк нашёл ошибку, он начал блокировать счета клиентов, а после снял с них деньги. Блокировку объясняли операциями, «попадающими под признаки злоупотребления условиями договора обслуживания».
- В апреле часть клиентов подала в суд на банк с требованием разблокировать счета и вернуть деньги. Несколько дел рассматриваются в Москве, одно — в Саранске, шесть клиентов обратились за юридической помощью в Хабаровске. Тогда «Тинькофф» планировал подавать встречные иски.
4
показа
40K
открытий
Ни один банк с такой скоростью не пробивал дно за дном, как Тинёк за последние 4 месяца. Просто взять и превратить свой бренд в синоним "говна" за такой срок это постараться нужно.
Тинькофф опять что-то накосячил, кинул на 7 миллионов долларов 256 клиентов
Реакция в комментариях: бурная, яд, сарказм, банк говно, говно банк, копает дно...
Статья описывающая проблемы стоматологии, которые затронут всех жителей страны.
Реакция: умеренная (как будто у всех зубы казённые), да все нормально, импортозаместим, не все так страшно, это временно
Проблемы в стоматологии - результат происходящих событий. Проблемы Тинька - результат оплошности банка.
Как-то вы неумело манипулируете малосвязанными событиями.
Я эти события и не связывал в этом комментарии, я обсуждал в этом комментарии феномен того что людей больше заботят не реальная проблема с которой они все столкнуться и скоро, а фейл банка перед 256 клиентами.....
А почему их должны заботить крупные события, на которые они не могут повлиять? Вы предлагаете через кооператив челноками медоборудование возить из заграницы?
Здесь же ситуация, которая касается отдельных людей и эти люди люди могут повлиять на ситуацию. И общественность не разделяет политику ушлого банка, отсюда и бурление говна.
"А почему их должны заботить крупные события, на которые они не могут повлиять?"
А) Потому что эти события значительно ухудшают качество жизни
Б) Могут повлиять, общественное мнение это очень важная вещь,.но их же даже не заботят проблемы со стамотологией, так сильно как чужие проблемы с Тиньков банком
В России общественное мнение не работает. Это полицейское государство, где за такое мнение можно и отъехать.
Путин мечтает чтоб ты так думал. Молодец ты оправдывает надежды, Путин доволен тобой.
РФ и общественное мнение??? Вы серьезно?!?
Да, например когда общество возмутилось по куар кодам проект свернули... Общественное мнение важно.
Путинская власть хочет убедить что оно не важно и ничего не решает, глупые люди в это верят.
Вы в это верите?
QR коды свернули в момент начала спецоперации(какое совпадение). В этот же период как-то резко сократилось количество ежедневных заражений короной. Вы серьезно верите, что это результат давления общественности?
Если общественное мнение ничего не значит, то:
А) Зачем они приняли закон о фейках во время СВО?
В) Вяжут даже одиночные пикеты даже с намеком на атнивоенную тему?
Закон о фейках как раз и приняли, чтобы манипулировать этим самым мнением. Чтобы выставить текущие события в хорошем свете.
А про митинги отличный пример. В новейшей истории ни один политзаключенный не имел такой поддержки, как тот же Навальный. Митинги в разных городах страны, и много на что это повлияло? А массовые забастовки и митинги в Приморье по поводу ареста Фургала? Не работает это у нас в стране.
Ну так раз они хотят манипулировать общественным мнением, значит оно что-то значит, значит власти важно чтобы у СВО была поддержка?
Т.е. общественное мнение все таки работает?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Погодите, т.е. Вы на полном серьезе пришли в статью, где за дело поливают Тиньк и говорите, что тут все занимаются не тем чем надо и ныть нужно про другое? Вы лично можете переживать по поводу чего угодно, что Вам больше нравится, а вот указывать другим людям что для них должно быть важнее - нет.
Я где-то в этом комментарии указал людям что для них должно быть важнее? Нет??
Извиняйтесь!
Не буду!
Не по чести поступил.
Согласен, отвратительно. Но думаю что Вы сможете простить мне эту маленькую манипуляцию в ответ на Вашу
Я б извинился, тоже попадаю в такие ситуации и извиняюсь, ничего зашкварного в этом нет.
В пиар отделе тинька совсем плохо с персоналом? У вас под каждым топовым негативным комментарием про банк дэмедж контроль и попытка увести тему от банка. Сколько платят, признавайтесь
Комментарий недоступен
Клиент захотел заработать на банке, но банк считал, что это он даёт сервис и за это должен зарабатывать на клиентах. Первый раз что ли.
Странная логическая цепочка))
Да вообще забавно. Весь мир и крупнейшие инвест. Фонды мира — прямо говорят, что ближайшие 2-3 года точно будет всем тяжело. Но система может это выдержить. У нас же прям ощущение, что вот уже прям скоро сможем все импортозаместить и вообще нечего бояться. Вот только, если подумать и внимательно посмотреть, что происходит, окажется же, на это нужно лет 10 минимум при оптимистичных обстоятельствах и постоянном вливании огромного бюджета на инновации, RnD, науку и технологии.