«Тинькофф» оценил в $7 млн убыток от клиентов, заработавших на обмене валют Статьи редакции

Из-за ошибки сотрудников банка 265 человек смогли заработать на промежуточной конвертации в фунты и евро при покупке доллара.

  • «Тинькофф» назвал сумму ущерба во время суда с одним из клиентов, сообщил Forbes со ссылкой на его адвоката Кирилла Штельму и документы дела.
  • Банк объяснил суду, что 27 февраля, а также 1 и 11 марта из-за ошибок сотрудников произошёл сбой в расчетах кросс-курсов. Например, 11 марта после перевода рублей в евро, а потом в доллар, курс доллара составил 122 рубля. Это на 9% ниже биржевого курса и на 10% ниже официального курса ЦБ, на тот момент.
  • Ошибки создали «предпосылки для необоснованного обогащения» клиентов — они несколько раз меняли валюту, а потом выводили деньги. Выгода для одного клиента была 1,34% от суммы операции, всего клиентов было 265. Представитель банка не ответил по существу на вопросы издания.
  • В конце февраля доллар в приложении «Тинькофф» стоил 150 рублей, а через промежуточную конвертацию в фунт — 88 рублей, рассказывал Forbes клиент банка. При этом продать валюту на бирже можно было по 105 рублей.
  • Когда банк нашёл ошибку, он начал блокировать счета клиентов, а после снял с них деньги. Блокировку объясняли операциями, «попадающими под признаки злоупотребления условиями договора обслуживания».
  • В апреле часть клиентов подала в суд на банк с требованием разблокировать счета и вернуть деньги. Несколько дел рассматриваются в Москве, одно — в Саранске, шесть клиентов обратились за юридической помощью в Хабаровске. Тогда «Тинькофф» планировал подавать встречные иски.
0
421 комментарий
Написать комментарий...
Revenant

Ни один банк с такой скоростью не пробивал дно за дном, как Тинёк за последние 4 месяца. Просто взять и превратить свой бренд в синоним "говна" за такой срок это постараться нужно.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Кузьмин

Тинёк пробивает дно с той же скоростью, как наша страна пробивает дно в вопросах международной политики)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Еремин

А внутренняя копает очередную ямку на дне

Ответить
Развернуть ветку
Антон Кузьмин

Не, внутренняя как раз на дне строит домик из параллельного импорта, импортозамещения и вау-патриотизма (или как оно там называется по-научному?))

Ответить
Развернуть ветку
Ментат

Ну зато наши дети как минимум не будут расти на пропаганде ЛГБТ.
Адепты "западных ценностей" не видят того, что запад в своей русобофии также летит ко дну.

Ответить
Развернуть ветку
Автостопом по Земному шарику

Все что угодно, лишь бы не ЛГБТ. Будем в рванье ходить, лишь бы не ЛГБТ. Ездить на телегах, лишь бы не ЛГБТ. Топить печку книгами, лишь бы не ЛГБТ. Залезем обратно на деревья, лишь бы не ЛГБТ.

Ответить
Развернуть ветку
Ментат

То есть не страшно, что целому поколению детей навязываются ущербные ценности ЛГБТ?
Или вы отрицаете что есть такая пропаганда? Не видели на днях оголетлый парад ЛГБТ адептов в Польше?
Вам не Путена винить надо во всех грехах, а подняться наконец с дивана и самим, сделать, что то для страны, для поднятия ее экономики, благо сейчас самое благое время для этого.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Petel

Ты сколько не навязывай человеку ЛГБТ, у него разве что свое отношение к этому изменится, но не собственный гендер. Или ты сторонник наоборот нетерпимого отношения к людям, которые при рождении и имеют весьма конкретные особенности организма?

Ответить
Развернуть ветку
Ментат

Люди с особенным строениям организма всегда были и будут, но их процент ничтожно мал, что их не замечали и они не являлись проблемой для общества.
У меня нетерпимое отношение не к самим этим людям а к пропаганде их ценностей, а парад лгбт является прямой пропагандой.
И я рад что у меня в стране этой пропаганды не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Petel

4-5 процента очевидно легко заметны и даже я далеко не публичный человек их замечаю, а ненависти в обществе нашем к ним там столько, что есть отдельный регион, где с этим процентом вполне себе борятся методом его физического сокращения. Парад ЛГБТ это как раз то пропаганда терпимости, а не программирование населения стать гееем.

Ответить
Развернуть ветку
Ментат

Еще раз повторюсь, сегодня это терпипость (то бишь скрытая пропаганда), завтра эта пропаганда уже открытая.
И поймешь ты это когда, не дай Бог твое дитя тебе это заявит:
-"Привет Пап, знакомься мой жених Егор, мы пошли на чердак делать любовь. Пока пап"

Так это все работает. Но понять это увы почему то вам сложна.

Ответить
Развернуть ветку
Автостопом по Земному шарику
Привет Пап, знакомься мой жених Егор, мы пошли на чердак делать любовь. Пока пап
Привет Пап, знакомься мой командир Егор, мы поехали в соседнюю страну убивать людей. Пока пап

Что выберешь?

Ответить
Развернуть ветку
418 комментариев
Раскрывать всегда