Чаще всего в колл-центр банка звонят женщины, а им удобнее обсуждать финансовые вопросы с мужчинами, заявили в компании.
все голосовые помощники полная шляпа...
все, на что способны эти тупые роботы - с пятой попытки соединить с оператором.
не стоит забывать - звонок это способ экстренной связи или проблема с онлайн общением,
и тут робот ну вообще не в кассу.