Mastercard изменила запрет на автосписание средств после пробных подписок — он касается только физических товаров

В первоначальном тексте говорилось просто о компаниях, предлагающих товары по подписке.

Mastercard исправила анонс, в котором сообщала о планах ввести запрет на автоматическое списание средств с карт после пробных подписок. В обновлённом тексте указано, что эти правила касаются только физических товаров и не действуют на цифровые подписки (такие как Netflix, PS Plus или Bookmate).

В публикации от 16 января Mastercard обещала изменить правила работы для всех компаний, которые предлагают платные подписки. Согласно новым условиям работы, такие организации должны будут получать явное согласие клиентов на списание средств после окончания пробных подписок, а также присылать инструкции по отключению таких услуг.

Представитель компании Чаити Сен (Chaiti Sen) сообщила The Verge, что клиенты чаще всего жалуются на автопродление подписок на товары с доставкой — например на посылки с витаминами или средствами по уходу за кожей. Поэтому Mastercard начала изменения с таких сервисов, пояснила она.

Когда Mastercard планирует менять правила для цифровых подписок, неизвестно. В компании также не ответили на запрос vc.ru о том, будут ли обновлённые правила распространяться на Россию.

#новость #mastercard