«Альфа-банк» начал проверку из-за попавшей в интернет фотографии клиента с паспортом — такие делают курьеры

Пользовательница «Пикабу» рассказала, что у курьеров банка есть неформальный чат, в котором они издеваются над снимками клиентов.

128128

Комментарий недоступен

22
Ответить

К примеру, Тинькофф фотает лицо с конвертом (не с паспортом), чтобы курьер мог закрыть сделку, типа что вот он доставил клиенту все ок. Система действительно глупая и рассчитана на русское авось, русский пофигизм, юридическую и информационную безграмотность. Типа ну раз надо, так надо, никто не возникает.

10
Ответить

Не банку, это требования общие такие. Know your customer.

1
Ответить

Там ещё вылезает проблема с защитой информации... если они так на смарт фотали

Ответить

Фиксакция факта, что конверт вручен клиенту, заявление подписано самим клиентом.

Ответить

Или использовать специальное приложение, которое фотографию сразу или позже пересылает в БД. А у курьера вообще нет доступа её просмотреть. Только 5-10 секунд сразу после съёмки, чтобы убедиться в качестве снимка.

Ответить

Банк обязан идентифицировать получателя карты, это требование ЦБ

Ответить