в других банках подобные случаи тоже происходят. а так, вообще, без личной "помощи" мошенникам у них ничего не получится (поэтому нужно быть бдительным и внимательным и не передавать никакие свои данные посторонним).

и правда, надо меньше отвечать на незнакомые номера, тем более что у реальных представителей банка есть все необходимые данные о клиенте и никакие дополнительные проверки не нужны.