Контролировать нельзя доверять

“Я так устал, не могу уехать в отпуск на 2 недели или отключить телефон даже на пару дней. Не могу быть без связи, бизнес развалится, если я не разрулю проблему быстро.

Я должен принимать все ключевые решения и быть в курсе всего, что происходит. Я знаю много нюансов и деталей, которые не расскажешь за чашкой кофе, их и собрать в какой-то единый список невозможно. Это очень изматывает.” - сокрушается в одном сообществе предприниматель Николай.

Николай начинал бизнес с нуля, запустил крутой продукт, знаком со всеми клиентами лично и с некоторыми даже дружит. Он досконально знает как все устроено в его бизнесе, все поставщики и контрагенты присылают ему щедрые подарки на праздники, он делают свою работу и свой продукт на 100% и даже больше.

Бизнес развивается и растет, команда сотрудников увеличивается. Но случаются косяки и сложные ситуации: юристы долго провозились с договором и клиент ушел к конкуренту, поддержка плохо поговорила с клиентом и клиент оставил негативный отзыв на всех интернет-площадках, сотрудник напортачил с накладной и возникли проблемы с транспортной компанией и срыв сроков доставки. Николай делает вывод, что нужно контролировать процессы и принимать все важные решения самому, иначе его бизнес полетит под откос.

Классно чувствовать себя незаменимым, очень тешит самолюбие. Пока не окажешься в больнице из-за нервного истощения. Проблема Николая в том, что он замкнул все процессы на себя, и даже при наличии команды, он не может на нее положиться, не хочет / не умеет доверять и делегировать.

Можно вести бизнес на самоуправлении до определенного уровня. Но в какой-то момент микроменеджмент становится узким горлышком, которое мешает бизнесу расти и расширяться.

Как выйти из этой ситуации?

1 шаг
Осознать, что вы сами загнали себя в ловушку.

Рост бизнеса напрямую связан с уровнем энергии своего основателя. А когда ты находишься в состоянии тотального контроля и стресса - сложно быть энергичным.

2 шаг
Начать разбираться с командой и процессами, определить в каких областях можно передать ответственность на менеджеров СЕО-1

Если команда не тянет - нанимать руководителей, которые готовы брать на себя ответственность и идти к поставленным целям и результату.

Здесь важно также работать со своими установками - перфекционизмом, сложностью с доверием, контролирующим поведением.

3 шаг
Перестроить процессы и принятие решений

таким образом, чтобы бизнес мог работать автономно и не требовать присутствия фаундера 24/7.

Все три шага требуют времени, энергии и денег. Вы можете делать это самостоятельно или с помощью консультантов, если хотите выйти на новый уровень развития бизнеса, почувствовать свободу когда “я контролирую свой бизнес, а не он меня”.

Если вы чувствуете что уперлись в прозрачный потолок, устали все тащить на себе и хотите это изменить - запишитесь на встречу со мной в личных сообщениях.

За 30 минут я проведу диагностику вашего проекта и подсвечу узкие места, которые мешают вам развиваться. Это онлайн, бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

33
4 комментария

Я знаю этого Николая

1

Я полагаю что многие с ним знакомы 😄

Вот и проблема тебе, когда ты не можешь или не умеешь делегировать задачи и пытаешься быть вот этим вот "Я САМ!"

1

да, так и есть. Но делегировать не всем легко и этому можно учиться и прокачивать себя. И важно еще иметь сильную команду, чтобы ей делегировать