В пресс-службе «МТС Банка» сообщили, что утечка банковской тайны не подтвердилась, инфраструктура компании не подвергалась атакам, а данные пользователей «вне опасности». По данным компании, в базе есть «максированные номера банковских карт», выпущенных разными банками.

Это указывает на то, что «утечка произошла не в каком-либо конкретном банке, а, предположительно, у ритейл-компании либо поставщика цифровых сервисов, которые хранят и обрабатывают платежные данные пользователей именно в таком виде».