Из моей практики. Все вопросы для юр. лиц не решаются дистанционно. По любому вопросу в отделение. Сотрудника банка просят написать письмо которое рассмотрят через недели, а чтобы узнать результат, конечно нужно опять идти в банк. Я не думал, что так все сложно будет. Айдентика у банка классная, сервиса там нет.