ВТБ раскрыл причины открытия офисов на фоне противоположной тенденции: ✔

На фоне тенденции к цифровизации финансовых услуг, плана ВТБ по увеличению сети офисов на 40% каждый выбирает более удобную форму взаимодействия с банком, о чем заявил Георгий Горшков, вице-президент и председатель правления банка.

"Как люди, мы любим выбор. В разных ситуациях мы выбираем наиболее удобный способ взаимодействия с банком. Если вам нужно что-то быстро сделать: пополнить баланс счета, перевести денежные средства родителям или детям, мы зайдём в банк на телефоне. Если вы хотите обсудить привлекательность крупных сделок, ипотеки, депозитов или инвестиционных продуктов, вы, вероятно, захотите поговорить с людьми", - сказал он.

По его словам, "многие люди, вероятно, были бы удивлены, услышав, что они сосредоточились на розничной торговле". Это немного вписывается в какофонию существующей турбулентности и регулярных изменений ключевых ставок российских банков. Но мы считаем, что сейчас очень подходящее время для расширения нашего присутствия в розничном сегменте", - добавил Георгий Горшков.

По его словам, ВТБ откроет около 500 новых офисов за 3 года. ‘’Это не только новые компании, но и активные разработки в крупных компаниях, в которых мы уже существуем. Мы хотим, чтобы наши офисы находились недалеко от места жительства и работы, в шаговой доступности для наших клиентов", - сказал он.

Приглашаю вас, в свой новостной Telegram канал: ⬇