Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои при оплате картами

Обновлено в 17:20. Банк сообщил об устранении сбоя.

В работе «Альфа-банка» 27 декабря 2019 года произошёл технический сбой. Пользователи не могут провести оплату по картам, перевести деньги по номеру телефона, снять деньги через банкомат или в отделении.

По данным Downdetector, большинство клиентов не могут совершить платёж со счёта — 42%, 31% не могут войти в онлайн-банк, а 26% не могут снять деньги.

Downdetector
Downdetector

Первые жалобы начали на работу банка начали поступать примерно в 15:00 по мск.

Представители банка сообщили vc.ru, что специалисты работают над решением проблемы.

К сожалению, у части наших клиентов наблюдается недоступность операций по картам банка. Мы работаем над решением проблемы, скоро все исправим. Пока для перевода денег можно воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета. Приносим извинения за доставленные неудобства.

пресс-служба «Альфа-банка»

Добавлено в 17:20. «Альфа-банк» устранил сбой, сообщил представитель банка. По его словам, неполадки затронули около 10% операций.

К сожалению, сегодня мы наблюдали проблемы с операциями по картам, всего не прошло около 10% операций. Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства.

пресс-служба «Альфа-банка»
1414
25 комментариев

Делал покупку в магазе и сумма товара составила 404 рубля. Три раза терминал выдавал ошибку. На четвёртый оплата прошла )

6
Ответить

Сняли 1 раз? У меня три попытки, деньги досих пор в холде висят

Ответить

Быть может, им стоит проверить кабель до дата-центра? :)

5
Ответить

Имейте наличные в кармане, это так просто. 

3
Ответить

Да, держите, в наличке огромная доходность, а если положить в банку и зашить в матрац то можно по 20% годовых делать

7
Ответить

То есть, чего бы я не хотел купить - надо иметь такую сумму налички в кармане? Серьезно?

6
Ответить

А еще можно иметь карты других банков, и хранить все их в телефоне.

3
Ответить