Ты не прав, экологичное - это когда тебе продают ненужные вещи сомнительной экологичности по цене x2 к таким же вещам в обычных магазинах. 

Конечно. Именно поэтому важна коммуникация с клиентом. Цель - не продать побольше, а продать то, что заменит одноразовое.