Технологии меняют правила игры: ключевые выводы сессии о будущем e-commerce
На форуме в офисе Сбера я модерировал панельную дискуссию «Технологии меняют правила игры: будущее e-com». Сессия получилась насыщенной — с честными заявлениями, острыми вопросами и конкретикой, которая важна прежде всего селлерам и компаниям, работающим в e-commerce.
Ниже — главное, что стоит вынести.
1. Государство ускоряется и синхронизируется с рынком
Комментарий Владимира Волошина (Минэкономразвития) показал: государство сегодня действительно работает в темпе технологий, а не догоняет их постфактум.
Ключевые сигналы:
- регуляторика по ИИ и беспилотному транспорту готовится под реальные темпы развития отрасли;
- обсуждаются новые правила для грузовых автономных перевозок;
- платформы рассматриваются как инфраструктура для цифрового контроля и внедрения технологических решений.
Для селлеров это означает: меньше неопределённости, больше цифровых сервисов, более предсказуемая среда.
2. RWB: честный разговор о комиссиях и роли селлеров
Евгений Этин пошёл в откровенный диалог о вещах, которые обычно не поднимаются публично: повышение комиссий, напряжение между платформой и продавцами, новые правила работы.
Главный тезис, который важен рынку:
селлеры — не вспомогательный элемент, а ядро экосистемы.
Открытость такого уровня — сигнал, что платформы начинают слышать рынок и готовы обсуждать сложные темы.
3. Почта России: недооценённый фундамент e-commerce
Юрий Юрьев представил сильный блок о мультимодальных перевозках и логистике. В отрасли есть один недооценённый факт:
до 80% магистральной логистики СДЭК строится на инфраструктуре Почты России.
Это подтверждает: российский e-com стоит на мощном национальном каркасе, который обеспечивает скорость, доступность и покрытие всей страны.
4. Магнит Маркет: рынок ждёт конкретных предложений
Выступление Татьяны Тедеишвили показало важную вещь: рынок устал от общих формулировок и хочет понятных условий.
Селлеров интересует:
- лёгкий вход на офлайн-полку «Магнита» и «Магнит Косметик»;
- прозрачные принципы сотрудничества;
- предсказуемые инструменты роста.
Пока эти вопросы остаются без конкретики — и это важный сигнал для всей индустрии.
5. Максим Стэф: честный голос селлеров
Самое эмоционально точное выступление. Максим говорил без медийности, но глубоко по сути — и каждый селлер узнавал в его словах себя.
Главные тезисы:
- благодарность маркетплейсам за возможности роста;
- стратегия «сегодня — 100% маркетплейсы»;
- стратегия «завтра — 30% WB & Ozon, 70% — новые каналы»;
- амбиция создать нишевой отраслевой маркетплейс.
Это отражает главный тренд: селлеры взрослеют и ищут диверсификацию каналов.
6. М.Видео: амбиция стать инфраструктурой для входа в e-commerce
Полина Бровко представила стратегию М.Видео, которая может существенно изменить рынок:
- лёгкий вход в e-com через инфраструктуру сети;
- сильная логистика;
- особые условия со всеми крупными маркетплейсами;
- глубокое понимание специфики рынка.
Если эти планы будут реализованы, у селлеров появится новый устойчивый канал роста, отличающийся от классических маркетплейсов.
Главные выводы для рынка
- Российский e-com движется к новой фазе зрелости.
- Государство работает в темпе технологий и создаёт условия для развития.
- Платформы становятся более открытыми — и это усиливает доверие.
- Селлеры требуют конкретики и новых точек входа.
- Начинается эпоха диверсификации каналов продаж и появления нишевых маркетплейсов.
Российский рынок e-commerce формирует новую модель взаимодействия: государство ↔ платформы ↔ бизнес. И именно в этой связке будет расти экономика будущего.