Купить отпуск на Wildberries в один клик. Что изменится в индустрии?
В пятницу все туристические профильные СМИ разразились новостью — туры от одного из крупнейших туроператоров FUN&SUN теперь можно забронировать на онлайн-платформе Wildberries. Что это значит для туристической индустрии и маркетплейсов?
1. То, что туры можно купить на маркетплейсах, вовсе не новость, многие уже знакомы с разделом Ozon Travel. Купить отдельно проживание или билеты можно было и на Wildberries, но сейчас они вышли именно с пакетными турами.
2. Акцент делается на эксклюзивность. То есть туроператор не появится на Ozon и других площадках.
3. Кто теперь управляет FUN&SUN? Инсайда не будет, официально о смене руководящего состава не объявляли, да и специалисты без работы не останутся. Как и во многих индустриях, туристическая отрасль страдает от кадрового голода. Знание туристического продукта онлайн не получить, они накапливаются годами. А вот средний управленческий состав, возможно, ожидает изменения. Могу предположить, что Wildberries поставит своих экспертов на многие ключевые позиции, чтобы «опыление» двух брендов прошло как можно более эффективно.
Пока мы все продолжаем наблюдать, как выход такого крупного игрока туристической отрасли на Wildberries скажется на индустрии и как будут действовать другие туроператоры.