Влияют ли они только через систему мотивации и только ли на тех сотрудников, у которых прописаны конкретные метрики и KPI? А могут ли цели бизнеса влиять на офис-менеджера, и зачем это собственнику? И как через цели найти путь к сердцам сотрудников? Об этом расскажу ниже.