Удаленная работа или присутствие в офисе: опыт IT Test

В преддверии финала голосования в ежегодном Рейтинге работодателей России от HeadHunter HRD IT Test Дарья Рязанова рассказывает об опыте перевода сотрудников на удаленный формат работы, влиянии «домашнего офиса» на производительность специалистов и ценности предоставления права выбора для коллег — офис, гибрид или полная удаленка.

Интерес к возможности выполнять свои обязанности удаленно среди россиян растет. По данным сервиса «Авито Работа», в 2023 году соискательская активность по позициям с возможностью дистанционной работы выросла на 79% по сравнению с 2022 годом. По опыту компании IT Test, 9 из 10 кандидатов спрашивают на собеседовании о возможности работать удаленно — среди специалистов цифровых областей это стало важным критерием выбора при поиске работы.

Тем не менее крупнейшие IT-компании по всему миру стремятся вернуться к модели, когда сотрудники проводят рабочее время в офисе. Об этом свидетельствуют в том числе результаты опроса американских работодателей. Данные показали, что 90% компаний, у которых есть офисные помещения, планировали вернуться к традиционному формату работы в течение 2024 года. При этом 28% готовы увольнять сотрудников, предпочитающих выполнять свои обязанности из дома. Налицо конфликт между интересами соискателей и работодателей в IT-cфере.

Несмотря на то, что переход на удаленную работу для многих компаний был вынужденным решением, принятым во время пандемии COVID-19, спустя несколько лет такой формат можно считать новой нормой.

Отказ от офиса способен принести компании ощутимую выгоду. Если работодатель решает перевести весь коллектив на удаленную работу, это позволяет значительно сократить расходы, отказавшись от оплаты аренды и уборки помещения, коммунальных платежей и покупки необходимых расходных материалов.

Он также позволяет перейти к модели распределенной команды, члены которой находятся в разных городах. Это существенно расширяет круг высококлассных специалистов, готовых работать в интересах компании.

Кроме того, исследования показывают, что удаленные сотрудники часто более вовлечены в работу и чувствуют большее удовлетворение, выполняя свои обязанности. Так, согласно данным компании Buffer, опросившей 3000 удаленных сотрудников со всего мира, 91% респондентов положительно оценивают свой опыт удаленной работы. 98% сотрудников согласны работать из дома на протяжение всей карьеры, столько же порекомендуют этот формат своим знакомым. Основные причины, по которым удаленная работа так привлекательна — возможность самостоятельно управлять своим временем и свобода перемещения.

Отсутствие сотрудника в офисе компании влечет за собой некоторые риски и для работодателя. В первую очередь, речь о невозможности предоставить всем членам команды комфортные условия работы. Повлиять на обстановку в коворкинге или квартире работника невозможно — ему могут мешать сосредоточиться на задачах шум за стеной или из окна, требующие внимания дети, домашние животные и иные факторы, затруднить связь может низкая скорость интернета или неполадки с техникой. При удаленной работе крайне трудно доказать, что сотрудник отсутствовал на рабочем месте, гораздо сложнее расследовать приведшие к нетрудоспособности несчастные случаи, произошедшие в рабочее время.

Поводом для опасений может стать информационная безопасность. В некоторых сферах, прежде всего в тех, где сотрудники имеют доступ к конфиденциальным данным о пользователях, предпочтительно работать только с определенным программным обеспечением на стационарных компьютерах в офисе или выданных компанией ноутбуках.

Что касается вопроса необходимости присутствия в офисе, то здесь интересы работодателей и сотрудников могут противоречить друг другу. Нередко это приводит к усложнению процесса найма и трудовым конфликтам.

До пандемии COVID-19 в IT Test все сотрудники в рабочее время находились в офисе. Решение о переходе на удаленную занятость каждый раз принималось индивидуально. Но вынужденно поработав из дома несколько месяцев, больше половины сотрудников оценили преимущества этого формата и руководство компании позволило им не возвращаться в офис. При этом части сотрудников принципиально важно работать на территории компании и лично общаться с коллегами и руководителями.

«В работе, как и в любых отношениях, важен диалог, право выбора, взаимодействие по принципу win-win. Ультиматумы и ограничения часто не идут на пользу, но при этом каждый работодатель может устанавливать „правила игры“, понимает, как эффективнее работает его бизнес, какие риски есть в удаленной работе. Важно, чтобы соискатель знал об этих правил с самого начала и мог решить подходят они ему или нет».

HRD IT Test Дарья Рязанова

Сейчас у IT Test два офиса — в Туле и в Санкт-Петербурге. Они оборудованы всем необходимым, сотрудникам предоставляют горячие обеды. Команда регулярно встречается там, чтобы отметить праздники или поиграть в настольные игры, на эти мероприятия приходят в том числе работающие из дома специалисты. В офисы приезжают и сотрудники из других городов, чтобы лично встретиться с коллегами и погрузиться в рабочую атмосферу.

Наличие места, где сотрудники могут собраться вместе, чтобы поработать над общими задачами или пообщаться в неформальной обстановке, позволяет сохранить их вовлеченность и дать почувствовать сопричастность целям компании. Начинающим специалистам рекомендовано по возможности хотя бы на испытательном сроке приезжать в офис, чтобы иметь возможность лично взаимодействовать со своим наставником и развивать отношения с коллегами. При этом в компании созданы все условия, чтобы сотрудники, предпочитающие работать из дома, комфортно чувствовали себя в этом формате.

Опыт IT Test показывает, что наиболее благоприятно на отношения работодателя и сотрудников действует гибкость в определении установленного в компании формата работы. Хотя всё больше специалистов предпочитают выполнять свои обязанности из дома, многим принципиально важно трудиться на территории работодателя, где у них есть возможность вживую обсуждать с коллегами текущие проекты.

Второй год IT Test участвует в ежегодном Рейтинге работодателей России от HeadHunter.

В прошлый раз мы стартовали сразу с высоких позиций и заняли:

Цель — подняться еще выше и снова попасть в рейтинг 100 лучших работодателей России! Если вы считаете, что мы достойны входить в это число, и хотите поддержать команду IT Test, то переходите по ссылке и отдавайте свой голос за нас до 31 октября.

Еще больше материалов о карьере в IT и управлении командами — в Telegram-канале.