6 правил онлайн-этикета
Многие до сих пор ассоциируют онлайн-встречи и конференции с неформальными дружескими звонками, где обсуждаются планы на ближайший отпуск. В этом материале рассмотрели шесть моментов, на которые стоит обратить внимание перед собеседованием или важным созвоном с коллегами.
№ 1. Формат
Лучше до начала звонка узнайте, как будет проходить онлайн-встреча — нужно ли включать микрофон и камеру. Возможны случаи, когда лектору нужна тишина и минимум отвлекающих факторов. Есть другая ситуация — когда собеседникам важно слышать и видеть друг друга.
Не забудьте перед входом проверить качество звука и работу камеры, чтобы не терять на это время.
№ 2. «Рабочий кабинет»
Засветы от солнца или просто беспорядок на заднем фоне — это не самое приятное, что может попасть в кадр. Перед началом онлайн-встречи определитесь с местом для звонка, найдите нейтральный фон, который не будет смущать вас и собеседника. Если такого места нет, воспользуйтесь виртуальными фонами. Главное — чтобы они соответствовали теме встречи.
№ 3. Онлайн-визитка
Kotenok_1984 и картинка вашего четвероногого друга — это мило и красиво, но не для рабочего звонка. По возможности укажите имя и поставьте свою фотографию. Соблюдение этого правила поможет даже незнакомым коллегам обращаться к вам по имени.
№ 4. Привычные правила этикета
Не забывайте вести себя вежливо — здороваться и прощаться, не перебивать собеседника. В случае если что-то пошло не так, извинитесь.
Постарайтесь подключаться к встрече чуть заранее. Это лучше, чем врываться на конференцию со случайно включенной камерой и микрофоном.
№ 5. Отвлекающие звук
Лай собаки, громкие разговоры близкого человека или коллеги — факторы, которые могут только ухудшить качество онлайн-встречи. Также не стоит общаться с другими людьми (вне звонка) со включенным микрофоном.
№ 6. Концентрация
Пока мы сидим на звонке, слушая коллег и не принимая участия в дискуссии, можно успеть 100 дел — забронировать билет на самолет, разложить пасьянс, пролистать новости в социальных сетях... Правда, будет неловко, если в конце встречи вам дадут слово.
В процессе звонка лучше вести краткие заметки с ключевыми моментами обсуждений или с вопросами.
Главная мысль: онлайн-встреча отличается только форматом, но не отношением к собеседникам.
Поделитесь в комментариях, какие действия собеседников выводят вас из себя на онлайн-встречах?
Подруга работает HR-ом. Рассказывала, что однажды руководитель был категорически против брать одного парня только потому, что у кандидата был ник в Zoom-е "Хотабычччч"...
Константин, скорее всего, это далеко не единичный случай. Интересно, кстати, ваше мнение, если бы вы были руководителем, то взяли бы кандидата с таким ником?
Я бы еще добавил пункты про внешний вид. Даже если вы на онлайн встрече из дома, всегда нужно выглядеть опрятно и как бы это глупо не звучало верх и низ одежды всегда должен соответствовать) Бывает, что во время разговора вам нужно куда-то отойти, а у вас верх это рубашка, а низ это штаны от пижамы)
Совершенно правильное дополнение, спасибо!