Как магазин Пятерочка обманывает и вводит в заблуждение покупателей.

Приветствую читателей!
Начнем с того, что у Пятерочки есть сервис Пакет, который раньше давал 10% скидку и бесплатную доставку на онлайн-заказ.
Тихо-молча заменили условия сервиса Пакет, убрав скидку 10%
И добавили в свой сервис отдельный пункт: Сборка и упаковка
По сути, теперь мы платим за работу продавца отдельным пунктом.
Скоро наверное и в самих магазинах введут такой побор.
В общем, делаю я заказ

Общая сумма заказа выходит 978,94 рублей.
Далее идет подбив заказа, где мы видим очень интересную информацию:

Где нас и обманывают и вводят в заблуждение и навязывают нам услуги продавца отдельной строкой.
Сумма 1022,14 рублей содержит что?
Наверное сразу включили стоимость Сборки и Упаковки?
978,94 + 39 = 1 017,94 рублей. Что как бы не сочетается с той суммой, которую они выставляют изначальной в 1022,14 рублей.
Получается из ниоткуда появились 4 рубля 20 копеек = обманули
Сумма небольшая, но если с миллиона покупателей собрать, получится однокомнатная квартира.
Ладно, идем дальше.
Доставка в 49 рублей фигурирует но никак не отражена в сумме.
Почему прибавляют только избирательно?
Дальше видим пункт Ваша экономия: 148,10 рублей
Логично же предположить, что она должна быть отнята от общей суммы заказа 1022,14? Обычно так везде и делают. Указывают общую сумму, скидки и итог.
Давайте отнимем от 1022,14 сумму скидок 148,10 = 874,04
Как-то меньше, чем итоговая сумма заказа 962,04 рубля, вам не кажется?

Давайте посмотрим из чего у нас состоит скидка:
1. Минус доставка за сервис пакет, но ее не включили почему-то в изначальную сумму.
2. Скидка по акциям -43,20. Что это за скидка и почему она вообще тут отражена? Мне не понятно. Есть предположение, что некоторые товары шли по акции и они указали общую сумму экономии, но больше ее нигде не отразили. Логично предположить, что ее должны были приплюсовать к общей сумме, а потом отнять. Но этого не сделано, потому что иначе общая сумма будет еще больше, чем ты видишь в корзине. Они просто так красиво вводят вас в заблуждение.
Чтобы компенсировать крохоборский побор за Сборку и Упаковку.
3. Далее мы отнимаем Апельсинки (которые тоже кстати идут по курсу 1 к 10, зачем?) И получаем итоговую сумму: 962.04 рубля.
4. Нам понаписали ненужной и вводящей в заблуждение информации. Привели некорректный расчет, чем ввели нас в заблуждение. В одностороннем порядке добавили еще 4.20 рубля, видимо что-то подорожало в процессе или как, я не знаю. Но и они видимо закон о Защите прав потребителей тоже не знают.

5. В чате поддержки бесполезные люди меня забанили за мои негодования.
Итоговая сумма продуктов 978,94 рублей.
За минусом всех их "щедрых акции" и за плюсом всяких поборов списано с карты 962.04 рубля.
Это мы еще должны учитывать скидку Апельсинками в 55,90 рублей.
Общая выгода от заказа 16,90 рублей
Что в сухом остатке?
Убрали скидку 10%
Добавили побор 39 рублей
В одностороннем порядке скорректировали цены на 4.20 рубля в большую сторону.
Подитог суммы некорректен, расчет заказа и услуг некорректен.
Раньше бы я за это заплатила примерно 900-930 рублей и Апельсинки остались бы на месте.
Вот так нас обдирают, обманывают и вводят в заблуждение, пихая ненужную информацию и навязывая дополнительные платные услуги, приводя некорректные расчеты.
Чуть что сразу забанят в чате, отключив вам канал взаимодействия с ними.
Раньше доставкой было пользоваться выгодно, получалось дешевле, чем в магазине. Теперь в магазин сходить выгоднее, там бы я списала апельсинки и все покупки обошлись бы мне 978,94 - 55,90 = 923,04 рубля.
Так и это все было не бесплатно, сервис Пакет тоже стоит денег.
А сейчас от него нет никакой практической выгоды, если конечно вы не покупаете только в Пятерочке.
Ассортимент стал сильно меньше и сильно хуже, я туда хожу теперь редко, а теперь вообще ходить перестану, раз меня обманывают и вводят в заблуждение в этом магазине.
Будьте внимательны и обращайте внимание на цифры. Сейчас много где стали мутить воду.

А еще, если в доставке накосячат, они любят давать промокод на 100 рублей, введя который отменяются все скидки и сумма заказа становится больше)))
Такое себе конечно извинение за ошибки. За мой счет.
Кто у них это придумал, для него отдельный котел в аду.