Социальная архитектура: власть, бизнес и люди
В нулевой день ПМЭФа пошла слушать дискуссию РАСО и ЭИСИ. Если вы тоже хотели знать, кто такие социальные архитекторы, добро пожаловать!
Записала Айта Лузгина, веду канал «особый русский digital».
Модераторы: Дарья Кислицына, ЭИСИ и Олег Полетаев, РАСО.
Начал открывать тему Александр Харичев, Начальник Управления Президента Российской Федерации по вопросам мониторинга и анализа социальных процессов:
Тема витала в воздухе. Если есть социальные проекты, то они должны быть сконструированы, и если они конструируются, значит, их кто-то конструирует. Но у «социальной инженерии» неприятный привкус, а «социальная архитектура» достаточно точно отражает деятельность этих людей.
Евгений Минченко, «Минченко консалтинг», поделился последними событиями в сфере социальной архитектуры:
РАСО занимается гармонизацией. Социальная архитектура занимается гармонизацией между государством, бизнесом и населением.
Применяемые технологии социальной архитектуры: опросы/анкетирование, фокус-группы/глубинки, форсайты и страт диалоги, цифровые платформы обратной связи, экспертные и общественные связи, индекс и независимая аналитика.
Очевиден тренд на все большее использование цифровых инструментов (я бы сказала, это тренд мы видим не только в социальной архитектуре).
Когда я приехал в Мурманск, была популярной шутка «Кто последним будет улетать из Мурманска, выключите свет!»
Губернатор рассказал, как отстоял проект и позиционирование «На Севере жить», похвалился результатами позитивного миграционного прироста и на радость всем пиарщикам завершил выступление любимой шуткой, что если нет реальных дел – не спасет PR-отдел.
Потом модераторы передали слово бизнесу в лице Михаила Рыбникова (ПАО «ФосАгро»), который помогал раскрыть тему на примере программы ДРОЗД (Детям России Образование, Здоровье и Духовность) и социальных программ в Мурманской области, где компания строит общежития для студентов, закупает технику, проводит стажировки и прочая и прочая. По словам Михаила, такие программы и удерживают людей внутри региона и привлекают туристов.
Владислав Шапша, губернатор Калужской области, рассказал, что количество разрешений на работу для мигрантов, в регионе сократили в 20 раз. При этом объем промышленного производства области не сократился, а вырос (он, кстати, в два раза превышает объем промышленного производства Армении).
Для высокого качества жизни людей именно культура и образования являются ключевыми факторами, а инфраструктура культуры почти не входит ни в какие KPI. Поэтому в регионы не едут артисты, фестивали и выставки. Одно из важных направлений – появление физических культурных центров, но важна еще и культурная экспертиза компании, которая помогает регионам в том числе удерживать людей и улучшать качество их жизни.
Харичев дополняет, что у губернаторов действительно не было культуры в кипиаях, но теперь есть. Измеряют социологией, отношением граждан. Радуемся!
Общественные советы – самый эффективный способ диалога власти, бизнеса и населения. Мы не говорим «города присутствия», мы не просто присутствуем, это «города ответственности».
Андрей Шаронов, Ассоциация цифровых платформ, выступал предпоследним и пошутил, что спустя полтора часа от начала секции главное достоинство выступления – краткость. Такое я одобряю и поддерживаю, люблю, когда спикеры говорят быстро и недолго. По делу поделился, что надо много всего предпринимать в аналитике: социологии, анализе соцсетей и так выявлять настроения людей.
Что хочу сказать: эксперты, которые говорят о социальной архитектуре, – прекрасные спикеры. Не знаю, эффект ли это ПМЭФа, заслуга модераторов или особенность темы, но слушать было приятно. Удалось ли мне разобраться, кто такие социальные архитекторы? Судя по содержанию панели, это что-то среднее между пиарщиком, джиарщиком и чиновником из туризма с налетом социалки.