Как работает прачечная-кофейня самообслуживания в центре Токио
Ранее, в одном из своих постов я рассказывал про прачечные в Японии и то, какую роль они играют в жизни японцев.
Месяц назад в 5 минутах ходьбы от моего дома в Токио открылась новая прачечная. Казалось бы, что в ней необычного? Обратите внимание на фотографии. На вывеске большими буквами действительно написано - прачечная. Из окон видны массивные стиральные машины. Но когда мы подходим ближе, заходя в помещение видим, что 70% всего помещения занимает комфортная кофейня самообслуживания, с удобными местами, большим столом и мягким пуфом. В кофейне нет кассы, есть только автомат.
Выбираете кофе, берете пончик и оплачиваете в терминале.
Все рассчитано на честность и порядочность посетителей. Япония - страна порядка, и чтобы кто-то взял чужое - здесь это на грани фантастики.
Обратите внимание, как тонко создатели прачечной чувствуют потребности своего клиента. Ожидание чистого белья пройдет в комфортной обстановке, с кофе и вкусным печеньем, можно взять с собой ноутбук и доделать работу.
Японцы знают, что такое сервис, а еще они знают, что продают своему клиенту не возможность постирать в их машинке и попить кофе, а квадратный метр. И у этой прачечной квадратные метры выглядят привлекательнее, чем у конкурентов.
Посмотрите видео обзор на прачечную-кофейню без персонала