Первый факап в партнёрстве

Всем привет. Давайте познакомимся. Я Татьяна, мне 30 лет. Начиталась тут я ваших историй и решила тоже начать писать о своём опыте в бизнесе. Потерпите немного, в первых абзацах будет много воды - все о себе, любимой, но это только для того, чтобы мы с вами лучше познакомились.

Родилась и выросла я в славном городе Ульяновске, и да, коммунизма там давно нет (встретилась мне как-то тетечка, которая так яро меня в этом убеждала, что я сама чуть не уверовала). В 2013-ом году я попала в бьюти-индустрию.

До этого я работала в сфере продаж, банковской деятельности и недвижимости. В индустрии красоты я оказалась совершенно случайно - в декрете вышла на подработку в салон красоты администратором. Через неделю сидения за ресепом я поняла, что мне скучно, и закончила курсы по наращиванию ресниц, а потом научилась восковой эпиляции и наращиванию ногтей (самоучка).

Поработав некоторое время в салоне красоты, я вышла из декрета на основную работу - управляющей салона «Евросеть» и... проработала там ровно один день. Так мне стало там все претить, что на второй день мои ноженьки повели меня не в салон, а в офис, писать заявление на увольнение.

...В течении года я их писала 6 раз. Шесть раз(!), Карл! Банк сменялся недвижкой, недвижка - банком. И везде ощущение, что что-то не так, что-то не по мне... Да и совдеповские замашки руководителей сильно раздражали и я не хотела с ними мириться.

В итоге мы с подругой, с которой познакомились в салоне красоты, снимаем оборудованную парикмахерскую. Она стрижёт, я пилю ногти. На дворе конец 2014-го.

Аренда, если не ошибаюсь, была в районе 6000 тысяч. В парикмахерской два рабочих места - парикмахера и ногтевика. Ресницы я тогда наращивала с выездом на дом (аццкая это вещь, товариСЧи).

Открылись мы без особых затрат - я многие материалы заказывала в течение года с китайского сайта (для себя), и у подруги многое уже было, так как она действующий парикмахер. Поэтому большая часть расходов была за первый и последний месяц аренды.

Хоть на тот момент у меня опыта в бизнесе практически не было (пожалуй, об этом расскажу в отдельной статье), я понимала, что сотрудников мы не потянем, а парикмахерская должна быть открыта каждый день с утра и до вечера. Клиент раз придёт - закрыто, два - закрыто, а потом даже ходить не будет. Поэтому работали мы без выходных, что, естественно, отразилось не лучшим образом на моих семейных отношениях.

Для привлечения клиентов мы использовали:

- оповестили друзей и знакомых, что мы открылись (так себе вариант, часть хотели халявы, часть слабо в нас верили и, конечно, нашлись те, кто завидовал);

- клеили объявления на подъездах в своём районе (выхлоп небольшой, но был);

- я завела группу в ВК (нам повезло открыться в ноябре, к декабрю люди понемногу шли).

В ВК я тогда ничего не знала о платной рекламе, использовала только ручное добавление в друзья и отправку сообщений об акциях.

В декабре арендодатель оповещает нас, что с января поднимает аренду (упс, нежданчик) до 8000 тысяч. Первое непредвиденное обстоятельство.

Вторым нежданчиком оказалось, что через единственное окошко начал задувать снег, холодрыга нереальная. Клиенты сидели в одежде, что уж говорить о нас.

К слову, в минус мы не шли, доход был, хоть и не особо большой. Но мы верили в своё дело, молодость и амбиции двигали нами.

В январе я нахожу объявлении о сдаче парикмахерской в соседнем районе. По метражу тоже малютка, зато ремонт гораздо лучше и в помещении тепло. А цена - сказка, 4500 р. в месяц.

У меня начался бракоразводный процесс, начались проблемы с жильем и мне параллельно пришлось устроиться в колл-центр одного известного оператора с графиком 2/2, чтобы показать официальный доход.

Тогда мы решили, что нам нужно привлечь ещё одного мастера по маникюру. Им оказалась родственница девочки-парикмахера.

Свою часть аренды я платила регулярно, но выходила уже под запись к своим клиентам (они все также шли из ВК). Естественно, это стало не нравиться Тане-парикмахеру и через какое-то время они решили меня подвинуть.

Состоялся разговор. Не знаю почему, но они не подумали о том, что половина оборудования и материалов куплены на мои деньги. Я предложила - либо они выкупают, либо я забираю.

Видимо, такого поворота Таня не ожидала. И, подумав пару дней, ситуацию замяли.

⠀

Май 2015-го. Листовки продолжаем клеить, я веду ВК и говорю, что нам нужно вкладываться в рекламу в интернете иначе далеко не уедем. На что я услышала ответ: «Тебе реклама нужна? А мне штаны надо купить, я в этом месяце заработала десять тысяч». Штааааныыы!!!

Мои аргументы, что без вложений она так и будет зарабатывать 10000, не привели ни к чему и в июне мы все же расходимся. Но это уже другая статья, ее я напишу позже.⠀

⠀

Какие выводы я сделала для себя:⠀

⠀

- реклама - двигатель торговли;

- не пускать все на самотёк иначе твои партнёры тебя могут подвинуть;

- тщательно выбирать помещение и документально фиксировать все условия;

- твой бизнес должен работать в те часы, какие указаны;

- делай хорошо, будь дружелюбен с клиентами и они станут постоянными;

- акции работают, но привлекают больше разовых клиентов, которые уйдут в другое место, если там будет на 100 рублей дешевле;

- по листовкам приходят в основном бабушки/дедушки и женщины/мужчины - не особо платежеспособная и постоянная аудитория.

Выхлоп небольшой, но есть. Думаю, этот вариант как раз подходит как дополнительный инструмент продвижения эконом-парикмахерских в небольших городах;

- тщательно выбирай партнера, обговаривай все на берегу, а фиксируй на бумаге;

- веди учёт доходов и расходов (хотя бы в простой тетрадке, также сейчас много различных приложений);

- веди базу клиентов и периодически делай им рассылки.

Многие вещи действительно тогда казались серьезными проблемами, воспоминания о которых сейчас вызывают лишь улыбку. Как бы сложно тогда не было, у меня никогда не было мыслей все бросить и что у меня ничего не получится.

Это был 15-ый... И о том, что было дальше, я напишу в следующих статьях.

⠀

Благодарю вас за чтение и буду рада вашим комментариям. Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить продолжение.