Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
Добрый день.
Оформили 28.09.22 заявку на возврат T27051770006, номер заявки R338996789155.
Дата вылета была 01.10.22, но возврат еще даже не рассчитан. Заявка висит без действий уже 2 недели почти, можно какую то работу уже по ней начать?
Очень интересно, что сразу после моего сообщения с утра пришел расчет по заявке. Правда компания onetwotrip рассчитала(украла) штраф от авиакомпании в 13459, хотя максимальная сумма штрафа по правилам тарифа в билете даже за возврат после вылета в тарифе 110 долларов.
А я подавала заявку более чем за 72 часа до вылета, мой штраф должен был быть 60 долларов.
При этом весь заказ стоил 49000, но при расчете возврата они решили использовать только 46700, и от них вычли еще сервисный сбор в размере 2900, помимо указанных выше 13459.
Итого из оплаченных 49513 вернутся только 30393, интересный расчет.
Добиться какого то ответа за 7 часов отмеренных на согласие с расчетом не представляется возможным, к тому же непонятно, что будет если отказаться от такого расчета, скорее всего с деньгами можно будет попрощаться.
В общем никому не рекомендую покупать билеты у onetwotrip.