Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата би…
654654 показа
17K17K открытий
22 репоста
Номер заказа T24343502582
Номер возврата R337637730698
Заявка на возврат по причине изменений от авиаперевозчика от 12 сентября 2022 года!!
Какой статус по возврату средств? @OneTwoTrip @OneTwoTrip @Onetwotrip Helpdesk
Добрый день, Роман!
По вашему заказу возврат у поставщика мы запросили еще 14 сентября, однако наше обращение до сих пор ожидает авторизации с его стороны. Соответственно, средства нам также не поступали – до подтверждения возврата поставщиком они находятся у него.
Из-за особенностей оформления возвратов по билетам вашей авиакомпании, статус заявки будет "В процессе расчета" до получения нами авторизации от поставщика.
Ускорить рассмотрение запроса у нас, как у агента, к сожалению, возможности нет, ждем вместе с вами.
Как только ваш запрос будет рассмотрен и подтвержден поставщиком, вы получите уведомление на электронную почту, а наши специалисты оформят возврат.
Надеемся, что вопрос решится в ближайшее время.