Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата би…
654654 показа
17K17K открытий
22 репоста
Такая же ситуация, более двух месяцев жду возврата денег.
Номер заявки R33951318340. Номер заказа T2654823841.
Здравствуйте!
Все заявки и обращения берутся в работу в порядке очереди. Обработка каждой заявки требует времени, сейчас, когда отменяются и переносятся тысячи рейсов, сроки обработки действительно увеличены. Сожалеем, что пришлось ожидать.
Тем не менее, наша служба поддержки продолжает работу круглосуточно и без выходных и старается сократить время ожидания, насколько это возможно в текущей ситуации.
Заявка на возврат по вашему билету обработана, расчет ожидает вашего подтверждения в разделе "Мой заказ".
Пожалуйста, подтвердите расчет, чтобы наши специалисты смогли завершить процедуру возврата.