Bintaga home на Ozon или как маркетплейс бездействует и потакает мошенникам.

7.05.2025 приобрели шкаф для дачи на площадке ОЗОН у продавца BINTAGA HOME, товар был доставлен, но как оказалось в момент сборки шкафа, половина комплектующих просто отсутствует ( не было задних стенок, соединительной планки между секциями, дверные ручки , не были выполнены выпилы под плинтус) , а также была доставлена другая конфигурация шкафа, не то ,что мы заказывали. Далее пытаясь связаться с продавцом по рекламации, чтобы устранили свои недочёты, продавец просто не выходит на связь - не отвечает на телефоны которые указаны в документах при доставке шкафа, не отвечает по эл. Почте, не отвечает в чате через ОЗОН. Продавец удаляеь все товары и зачищает все отзывы из карточки клиента на платформе ОЗОН и просто исчезает его след.

21.05.2025 оформляем возврат данного товара, продавец каким-то случайным образом подтверждает его, но на этом все благополучно заканчивается, т.к прошли все сроки по согласованию возврата, а продавец так больше и не вышел на связь. Озон тоже не способствует урегулированию данной ситуации, очередные отписки. На сегодняшний день мы остались без шкафа и без денег, которые были оплачены за данный товар. Остерегайтесь продавца- мошенника BINTAGA HOME!!!!! Озон проверяйте своих продавцов более тщательно, чтобы ваши клиенты не оказывались заложниками таких ситуаций.