По впечатлениям с Форума "мои бизнес"
Тезисно процитирую спикеров и дополню своим мнением, мне понравилось:
1. Больше говорят про ценности и миссию бизнеса.
Правда в основном используют как "красивое словцо", а по факту это реальный инструмент для снижения издержек. Но уже есть шанс, что предприниматели услышат.
2. Прямо говорят, что компании с маркетингом, но без построенной внутренней системы - всегда проигрывают в борьбе с компанией, где есть построенные процессы.
Наконец-то стали говорить про взаимосвязь этих аспектов, не все зависит от "внешних" действий.
3. "Первым делом стоит пересобирать цепочку с клиентами"
Очень зацепило само выражение, предприниматели бывает пугаются слова "процесс", а "пересобрать цепочку"? ну, норм.
И как ни странно, а процесса с клиентами - самого важного и первого бизнес-процесса, у предпринимателей обычно и нет.
4. Клиенты уходят если о них не заботятся, нет системы, нет сервиса
Бывает правда, что собственники заботятся, но не интегрировали нормально процесс. Издержки есть, а сервиса все еще нет.
5. В крупный бизнес можно попасть и из маленьких компании
Меня порадовало, что в крупном бизнесе стали рассматривать сотрудниками - специалистов из "малого". Но прямо говорят, что первым делом - меняем их подходы.
6. "ИИ — это возможность предоставить ассистента каждому сотруднику. "
Клевая мысль, что, действительно, рутинные дела может делать ИИ и у сотрудников освободится время. Но есть минус, что не все люди хотят быть "проактивными".
Из интересного: в Питере к концу года откроется аналог Сколково, я, например, не знала.
Еще мне понравился диалог "бизнеса и государства", "диалогом" правда назвать это нельзя, но говорили правильные вещи. Акцент на юридические блоки, снижение рисков и оптимизацию, систему. В общем то, что микро- и малый бизнес НЕ делает или делают лишь единицы. Статистика роста малого бизнеса печальная. Только 10% становятся средним бизнесом, 2% крупным.
Из практики могу сказать, что не всем предпринимателям хочется стоить империю и это нормально. Но всем важно подходить к своим действиям максимально эффективно и целесообразно.
Промедление, бег по кругу, миллион разрозненных действий - всегда стоят денег и времени. Просто иногда кажется, что так "дешевле". Но кто начинает считать - очевидно видит, что это заблуждение.
На форуме несколько людей, познакомившись со мной, сказали, что: "самое важное для их бизнеса, они услышали именно от меня". Приятно и ценно 👍
⁉Какие у вас есть вопросы, сложности по развитию или открытию Вашего дела