Как потребительские привычки зумеров меняют рынок
Исследования показывают: молодые люди сознательно отказываются от избыточного потребления. Они реже обновляют гардероб, но готовы платить больше за качественные и долговечные вещи.
Чем обусловлен этот тренд и как он влияет на бизнес? Рассуждает директор Центра устойчивого развития СКОЛКОВО Елена Дубовицкая:
Тренд на публичную экономию обусловлен как минимум двумя факторами. Экономический: платежеспособность зумеров часто объективно ниже, чем у старших поколений, что вынуждает их быть рациональнее. Смена ценностей: осознанное потребление, или концепция underconsumption core, — это не вынужденная мера, а осознанный выбор молодых людей, которые стремятся минимизировать свое влияние на планету.
Исследование Центра устойчивого развития СКОЛКОВО «Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации» это подтверждает: 46% российских зумеров стараются уменьшить количество новых покупок, а 64% — дать вторую жизнь старым вещам (продать, отдать и т. д.). Среди причин такого поведения респонденты называют желание сократить отходы и внести вклад в экологию.
Бизнесу важно понимать: игнорировать этот сдвиг — значит рисковать будущим. Компаниям важно учитывать растущий спрос на циклические решения. Например, развивать форматы шеринга и подписки, совершенствовать клиентский сервис и продлевать срок службы продукции.
Сегодня бренды, придерживающиеся принципов ответственного ведения бизнеса, становятся все более заметными. Молодое поколение ценит прозрачность поставок и этичное производство — именно эти факторы дают таким компаниям конкурентное преимущество.