Помогаем войти в GameDev. Интервью Надежды Чертовских, руководителя курса OTUS "Game QA Engineer"

Надя рассказала нам о начале своей карьеры в OTUS, о подготовке к занятиям, и о том, как преподавание влияет на ее основную работу.

В 2018 году я сменила профессию на QA в геймдеве и начала работать в небольшой тогда ещё фирме Beresnev Games. Со временем нужно было расширяться и набирать команду тестировщиков, поэтому я начала прокачивать ветку менеджмента. В 2021 году я заканчивала курс от OTUS QA Lead, и в одном из телеграм-каналов увидела объявление о наборе преподавателей на программу Game QA Engineer. Решила откликнуться, несмотря на то, что не чувствовала в себе уверенности в том, что могу преподавать тестирование. Все мы знаем это чувство, что мы ничего не знаем. Мне было интересно перенять опыт коллег, которые уже преподавали на курсе. Также я думала, что есть более опытные люди, которых точно выберут в качестве преподавателя, но я хотя бы попробую.

После собеседования мою кандидатуру одобрили, и я начала готовиться. В OTUS есть специальный курс для начинающих преподавателей, крайне рекомендую. От методистов OTUS была всесторонняя поддержка – всё рассказали по технической части, репетировали со мной первые лекции, всегда были на связи — ни на каком этапе у меня не было проблем. Так и получилось прийти в преподавание — довольно мягко, немного нервно из-за желания всё делать идеально, и с большим желанием приносить пользу теми знаниями, которые приобрела за время работы в геймдеве.

Самое веселое началось уже после старта первого потока группы. Несмотря на то, что информацию, по которой у тебя лекция, ты знаешь, рассказать её студентам чётко, кратко и структурировано, не всегда бывает просто. Поэтому я часто делала и переделывала презентации, добавляла и выкидывала материал, репетировала. И ведь нужно было ещё работать на основной работе! Так что вся подготовка проходила по вечерам и выходным. Примерно на год я забыла вообще о том, что такое отдых. С каждым новой группой было чуть полегче, но материал урока всё равно приходилось переделывать, так как у инструментов обновлялся функционал, выходили новые игры, откуда можно было взять новые примеры, или в процессе репетиции возникали новые мысли, как можно объяснить лучше.

Начиная со второго потока, когда руководителем курса стала Рина Ужевко, мы переделали программу, добавив в курс больше тем для новичков в тестировании. Опытные тестировщики также могут приходить на эти лекции, обновлять и структурировать знания, задавать вопросы из своей практики. Работа с Риной хорошо подготовила меня к последующему руководству.

Руководителем курса я стала с 2022 года. Появились новые задачи, работа у руководителя курса практически ежедневная. Это и проработка курса в целом (распределение лекций, добавление новых тем, актуализация уже подготовленных тем), решение вопросов с преподавателями и студентами, подбор дополнительного материала для студентов (актуальные бета-тесты, или новые статьи по темам, или новости по крупным провалам или успехам в игровой индустрии). Плюс к этому на курсе я тоже читаю лекции, проверяю домашние и проектные работы.

Я люблю поговорить, поэтому на курсе совмещаю приятное с полезным. У меня есть знания и опыт, накопленные нелегким трудом, и я хочу ими делиться, чтобы в нашей сфере тестирования было больше подготовленных к реальным задачам людей.

На моем основном месте работы коллеги отмечают, что я хорошо провожу онбординги. К этому я пришла не сразу, раньше мне казалось, что объяснять простые вещи – только терять время, ведь всё легко ищется по первым ссылкам в гугл. Со временем я поняла, что лучше объясню всё подробно и в картинках, дам все ссылки, а лучше заранее напишу инструкцию. От этого зависит продуктивность моей команды и качество продукта, над которым работаем.

Может показаться, что если программа курса не меняется от потока к потоку, то мы рассказываем один и тот же материал. На самом деле это не так — геймдев развивается и чуть ли не каждый месяц появляются новые инструменты, подходы и сами игры, которые меняют наши стратегии в тестировании. Плюсом обучения в OTUS для студентов – это формат живых вебинаров, а не предзаписанных лекций. Это позволяет преподавателю каждой группе давать актуальную информацию, и студентам задать вопросы сразу на лекции.

Так как наш курс Game QA уже прошли 6 потоков студентов, то основа и план урока у меня уже есть. Я просматриваю материал, просматриваю комментарии студентов предыдущих потоков, если есть устаревшая информация, изменяю презентацию. Пару раз репетирую лекцию перед занятием, проверяю оборудование, камеру и микрофон и провожу занятие. В общем, подготовка к занятию (обновление материала, репетиции) у меня занимает 2-3 дня.

Тут из меня плохой советчик. Наверное, каждый преподаватель придёт к этому самостоятельно, исходя из своего характера. Мне помогает планирование, и отдыха в том числе, а также подготовка материала заранее.

Да, у нас есть чат, в котором мы всегда на связи с кураторами и методистами OTUS. Любой преподаватель из команды может написать мне, если случилась непредвиденная ситуация, и нужно найти замену или передвинуть занятие. Был случай, когда я сильно заболела, у меня пропал голос на три недели, тогда пришлось срочно заменять меня. От таких ситуаций никто не застрахован. Бывают случаи отключения света, поломки компьютера, но мы всегда стараемся максимально уменьшить для наших студентов ущерб от таких аварий: передвигаем дни вебинаров (на это время можем разместить в материалах урока видеозапись с предыдущего потока), подменяем друг друга.

С преподавателями я на связи, особенно, если кто-то новый приходит на курс. Считаю важным поддерживать коллег, и если есть трудности, помочь их преодолеть. У нас сформировалась приятная команда из специалистов в разных сферах тестирования, и я прислушиваюсь к мнению коллег — особенно, если есть необходимость поменять что-то в лекции, домашнем задании или в любом другом вопросе, касающимся нашего курса.