Здесь я смотрю отвечают быстрее и адекватнее, чем в тех.поддержке. Ситуация: я открыла магазин как самозанятая, но озон оформил меня как ИП (я вносила все данные правильно). После продаж я до сих пор не могу получить свои деньги (с ноября вроде бы). Решили закрыть магазин, но даже этого не могу сделать! Тех.поддержка положила на меня ОГРОМНЫЙ «болт». Помогите мне уже, не доводите дело до суда! #14668831 мой номер обращения. Мне не нужны отписки по типу «ваше обращение в работе», «передали акт сверки для оплаты» и т.д.
Здесь я смотрю отвечают быстрее и адекватнее, чем в тех.поддержке. Ситуация: я открыла магазин как самозанятая, но озон оформил меня как ИП (я вносила все данные правильно). После продаж я до сих пор не могу получить свои деньги (с ноября вроде бы). Решили закрыть магазин, но даже этого не могу сделать! Тех.поддержка положила на меня ОГРОМНЫЙ «болт». Помогите мне уже, не доводите дело до суда! #14668831 мой номер обращения. Мне не нужны отписки по типу «ваше обращение в работе», «передали акт сверки для оплаты» и т.д.
Оксана, привет, я из Ozon Marketplace. Разберусь с обращением и напишу