О каком развитии может идти речь, если из года в год Озон никак не может наладить работу службы поддержки и логистику.
Заказы не доставляют, о задержке заранее не уведомляют, деньги возвращают с большими задержками: товар в статусе "у курьера", но вам его не привезут в дату. Отменить и получить деньги ? Нет, ждите пока заказ вернётся на склад.
Оригинальное решение, вы как бы купили товар, но не получили.
Ксения, здравствуйте. Спасибо за обратную связь, мы непрерывно работаем над всеми процессами, так как знаем, что нам есть куда расти. Простите за задержку. Если товар у курьера, но привезти в тот день заказ не получается и вы хотите отмену - нужно и правда подождать, пока курьер сдаст покупку на склад.
О каком развитии может идти речь, если из года в год Озон никак не может наладить работу службы поддержки и логистику.
Заказы не доставляют, о задержке заранее не уведомляют, деньги возвращают с большими задержками: товар в статусе "у курьера", но вам его не привезут в дату. Отменить и получить деньги ? Нет, ждите пока заказ вернётся на склад.
Оригинальное решение, вы как бы купили товар, но не получили.
Ксения, здравствуйте. Спасибо за обратную связь, мы непрерывно работаем над всеми процессами, так как знаем, что нам есть куда расти.
Простите за задержку. Если товар у курьера, но привезти в тот день заказ не получается и вы хотите отмену - нужно и правда подождать, пока курьер сдаст покупку на склад.