Верификация Claude: как ее пройти и избежать блокировки аккаунта

Я тоже столкнулся с требованием Claude пройти верификацию - предоставить документ, удостоверяющий личность.

Разберемся, как пройти проверку личности в Claude, но перед этим проверьте, есть ли у Вас 3 необходимых условия:

1. Иностранный IP-адрес - нужны качественные зарубежные прокси, мой ТОП: NodeMaven, PSB-Proxy и Mobileproxy.

2. Карта для оплаты - мой рейтинг виртуальных карт для оплаты Клауда доступен по ссылке. Желательно, чтоб ГЕО аккаунта Claude, карты и IP совпадали.

3. Верификация по СМС - подборка сервисов виртуальных номеров уже опубликована на VC. Требуется при регистрации аккаунта.

Оглавление:

1) KYC через Persona (проверка личности).

2) SMS подтверждение номера.

К одному номеру можно привязать не более трёх аккаунтов Claude. А вот изменить телефон после регистрации нельзя!

3) Проверка возраста через Yoti.

Официальная инструкция Claude допускает следующие варианты:

Важно, что Persona требует именно физический оригинал документа. Не подходят скриншоты, отсканированные копии, фотографии документа на экране другого устройства и цифровые удостоверения личности.

Когда сервис потребовал подтвердить личность, я решил не рисковать с российским паспортом. Вместо этого обратился к знакомому с паспортом страны, поддерживаемой Anthropic (Claude).

Передал ему ссылку на верификацию, а знакомый загрузил свой загранпаспорт и прошел проверку лица через селфи. В результате доступ к аккаунту Claude восстановили.

Однако, это не гарантированный способ. Claude может повторно запросить проверку, и тогда потребуется участие того же человека.

В интернете уже появляются предложения пройти KYC за деньги или приобрести аккаунт, подтвержденный другим человеком. На одной из площадок я увидел подобную услугу за 5590Р

Как обычно бывает в таких случаях, никто не гарантирует, что спустя время купленный аккаунт не заблокируют или что Вас просто не лишат к нему доступа. Поэтому, я бы не стал забывать о высоких рисках при попытке купить готовые аккаунты.

Тем не менее, я уверен, что рынок продажи аккаунтов будет процветать, я как-то уже приводил примеры таких площадок для Facebook и Google Ads.

В конце прошлого месяца сразу несколько СМИ сообщили о жалобах россиян, которые потеряли доступ к Claude после прохождения паспортной проверки.

Сценарий в пользовательских сообщениях выглядел примерно одинаково.

Человек получает требование пройти KYC через Persona, выбирает страну выдачи документа, отправляет российский паспорт и проходит необходимые этапы идентификации. После этого аккаунт блокируют.

Причём речь идёт не только о бесплатных пользователях. Среди пострадавших оказались владельцы платных подписок, включая тех, кто использовал Claude Code для работы.

Блокировки затронули даже россиян за границей

Один из наиболее обсуждаемых случаев связан с россиянином, проживающим в Новой Зеландии по четырёхлетней визе. После загрузки российского загранпаспорта его аккаунт заблокировали.

Если Вы живете за границей и у Вас есть хотя бы местная ID-карта или водительские права - лучше пробуйте пройти верификацию по ним, чем показывать российский паспорт.

Первое, что я бы рекомендовал - не пытаться немедленно зарегистрировать несколько новых аккаунтов и не загружать российские документы.

Это не решает проблему с документами и может создать дополнительные сложности.

Гораздо полезнее сосредоточиться на трёх задачах.

Anthropic позволяет обжаловать блокировку, если пользователь считает её ошибочной. При обращении стоит описать конкретную ситуацию без лишних эмоций.

Например, если вы находитесь в стране, где Claude официально доступен, но аккаунт заблокировали после проверки российского паспорта, это существенное обстоятельство.

При необходимости приложите сведения, подтверждающие вашу позицию, через официальный канал поддержки.

Если интерфейс заблокированного аккаунта позволяет экспортировать переписку, лучше воспользоваться этой возможностью.

Особенно если вы использовали Claude для разработки, аналитики или подготовки документов.

Не стоит полагаться на то, что доступ обязательно восстановят.

Отдельное внимание - пользователям Claude Code:

Если важные инструкции, результаты исследований или настройки рабочих процессов существуют только внутри одного аккаунта, потенциальная потеря доступа становится серьёзной проблемой.

Поэтому лучше хранить исходный код, конфигурации и другие существенные материалы в независимых хранилищах.

Наличие Claude Pro или Max не гарантирует защиту от блокировки.

По сообщениям пользователей, отдельные аккаунты ограничивали даже вскоре после очередного списания средств. В публикациях встречаются случаи возврата платежей, но считать это автоматической процедурой нельзя.

Если подписка уже оплачена, а доступ утрачен, стоит отдельно обратиться в поддержку по вопросу возврата денег.

1. Прокси какой страны лучше использовать для Claude?

В принципе, подойдут прокси любой страны, которая не под санкциями, но лучше брать американские или европейские.

Claude смотрит не только на локацию IP-адреса, поэтому важно еще, какого качества прокси Вы используете. Безопаснее всего брать резидентские или мобильные прокси.

2. Можно ли пройти KYC без паспорта?

В некоторых случаях Persona принимает водительские удостоверения или национальные ID-карты. Но полностью отказаться от государственного документа при обязательной проверке личности официальная инструкция не позволяет.

3. Какие есть аналоги Claude Code?

Если Claude заблокировал аккаунт после верификации, можно перейти на другие ИИ-инструменты. Вот пять популярных альтернатив.

4. Почему не приходит смс-код при регистрации в Claude?

Основные причины:

Что делать? Подождите 5 минут и запросите код повторно. Проверьте правильность номера и код страны. Если SMS не приходит, попробуйте другой реальный номер из поддерживаемой страны.

Истории конца октября показали, что даже оплаченная подписка и проживание в поддерживаемой стране не гарантируют отсутствия проблем при идентификации.

При этом нельзя утверждать, что любой российский паспорт автоматически приводит к блокировке. Есть сообщения как о неудачных, так и об успешных проверках.

Поэтому я бы не советовал экспериментировать с документами, особенно если аккаунт используется для работы.

И ещё один вывод. Чем больше задач мы доверяем ИИ, тем опаснее становится зависимость от одного поставщика.

Сегодня доступ к Claude может ограничить проверка личности. Завтра - изменение региональной политики или условий использования. А ваши проекты при этом никуда не исчезают. Работать с ними всё равно кому-то придётся.

Если возникли проблемы с верификацией, рекомендуем обращаться к документации Anthropic: