Что внедряют HR-директора IT-компаний в 2025-м: обзор сервисов

Какими HR-инструментами пользуются российские IT-компании? pickTech провели небольшое исследование, чтобы понять, какие решения работают на практике.

Зачем? Запрос очевиден: автоматизация HR-процессов в 2025 году стала заметным фактором конкурентоспособности. А IT-команды традиционно тщательно подходят к выбору ПО, экспертно оценивая функциональность. Предположив, что их опыт будет полезен бизнесу, мы попросили представителей отрасли рассказать:

Для этого мы разослали анкету по базе контактов pickTech, а также изучили открытые источники: интервью, отзывы, кейсы.

Цель — не составить рейтинг, а зафиксировать живой срез рынка и подходов к автоматизации.

Рынок вышел за рамки Excel: бизнесу нужны масштабируемость, интеграции, качественная аналитика для управленческих решений.

Мы предполагали, что IT-компании редко выбирают из перечня популярных HR-сервисов, так как им проще разработать собственный инструмент или доработать open-source, чем подстраиваться под чужой функционал.По факту 33% опрошенных сообщили, что действительно используют внутренние системы управления персоналом или модифицированные версии готовых решений.

Из примеров:

В то же время большинство команд выбирают готовые решения, но с четкими требованиями к ним. На первом месте — удобство. Даже команды, которые привыкли работать со сложными системами, не хотят тратить время на неинтуитивный инструмент.

Еще один вывод касается масштабируемости. Многие начинали с сервиса для одной задачи (например, найма), но со временем расширяли его использование на другие процессы: адаптацию, обучение, аналитику. С этой точки зрения потенциал развития платформы — важный критерий.

Из примеров:

Зрелые решения вроде iSpring, Хантфлоу часто сопровождают компании годами, развиваясь вместе с ней. Молодые продукты, например МояКоманда, ценят не только за функционал, но и за перспективы роста.

Также опрос показал, что идеального HR-инструмента нет. Даже у любимых решений находят минусы. Выбор всегда зависит от того, чем команда готова пожертвовать.Однако есть факторы, которыми, судя по опросу, жертвовать не стоит.

Это подборка решений, которые используют IT-компании на практике. Мы не утверждаем, что они лучшие, но, в отличие от типовых обзоров, список основан на реальном опыте.

1. МояКоманда

Облачная HR-платформа для полного цикла работы с персоналом: от найма до обучения, оценки, мотивации. Заложен функционал управления задачами, KPI и КЭДО. Есть корпоративный портал с геймификацией, новостями.Система создана внутри компании для собственных нужд, а позже выведена на рынок.

Плюсы: автоматизация всего пути сотрудника на одной платформе, большой функционал за умеренную цену, удобный интерфейс.
Минусы: логика некоторых функций неочевидна, но поддержка помогает разобраться.

Кому подходит: малым, средним компаниям, которые хотят централизовать процессы управления персоналом без привлечения IT-отдела.

2. iSpring Learn

Облачная LMS для корпоративного обучения: загрузка курсов, тестов, вебинаров, оценка 360 градусов, база знаний, аналитика, геймификация. Есть мобильное приложение и офлайн-доступ. В 2023 году получила золото Brandon Hall Group в категории "Лучшие достижения в технологии управления обучением".

Плюсы: широкий функционал, интуитивность, минималистичный дизайн, брендинг, качественная поддержка.
Минусы: сложная самостоятельная настройка интеграций, неочевидные названия некоторых отчетов.

Кому подходит: компаниям, для которых обучение сотрудников онлайн играет центральную роль в стратегии развития.

3. Talantix

ATS от hh.ru для автоматизации подбора: сбор кандидатов из разных источников, воронка найма, автоматические письма, история взаимодействий, аналитика.Победитель HR TECH AWARD-2022 в области рекрутмента.

Плюсы: упрощение подбора, инструменты оценки компетенций, понятный интерфейс, детальная аналитика, доступная цена.
Минусы: неполный функционал на младших тарифах, зависимость от интернета, высокая стоимость для стартапов, ограниченные доработки, вопросы к защите данных.

Кому подходит: средним компаниям, которым важна скорость и структурированность процесса найма.

4. Skillspace

LMS-система с возможностью продажи курсов: конструктор, лендинги, прием платежей, аналитика, чат, мобильное приложение, автоматическая выдача сертификатов. Поддержка 12 форматов контента, включая LaTeX.

Плюсы: удобный интерфейс, адекватная цена, оперативная поддержка.
Минусы: явных минусов не называли.

Кому подходит: онлайн-школам, небольшим командам, которым нужны простота и комплексность.

5. Saby HRM

Многофункциональная модульная HRM-система: кадровый учет, кадровый документооборот, расчет зарплаты, подбор, обучение, мотивация и удержание персонала. Есть корпоративный портал, чат.Победитель премии "Цифровые Вершины-2025" в категории "Лучшее IT-решение для HR".

Плюсы: удобство, доступная цена.
Минусы: сбои в системе из-за обилия функций, медленная работа поддержки.

Кому подходит: компаниям, которым нужен единый портал от кадрового ЭДО до внутренних коммуникаций.

6. Upservice

Service Desk-платформа, но благодаря гибким настройкам может быть приспособлена для работы с HR-задачами. Поддерживает омниканальные обращения, обработку запросов, назначение исполнителей, контроль KPI, аналитику, базу знаний.

Плюсы: гибкая доработка под бизнес, понятный интерфейс, мобильное приложение.
Минусы: изначально не сервис для HR.

Кому подходит: компаниям с нестандартными процессами, где важно централизованно обрабатывать запросы сотрудников и организовать взаимодействие с персоналом как сервис.

7. Edler

Платформа для автоматизации найма, обучения, оценки: визуализация оргструктуры, онлайн-задания, автоматический анализ и ранжирование кандидатов.Позиционируется как инструмент найма без интервью и звонков — менеджеры получают готовые досье.

Плюсы: удобство, доступная цена, минимальное участие в найме, онбординге.
Минусы: полная автоматизация подбора подходит не всем.

Кому подходит: компаниям, стремящимся к максимально упрощенным процессам без активного участия HR-специалистов.

8. amoCRM

Система для продаж, которую адаптируют под рекрутинг-CRM: отдельная воронка найма, база кандидатов, автоматизация переписки, задачи, напоминания, ИИ-функции для рутинных операций.

Плюсы: простая настройка, хранение всей переписки в карточке кандидата, автоматизация писем, уведомлений.
Минусы: не полноценный HR-инструмент.

Кому подходит: тем, кто уже использует amoCRM или применяет подход "кандидат = клиент".

9. Битрикс24

Универсальная платформа для управления бизнесом с HR-функционалом: кадровый ЭДО, база сотрудников, планирование времени, обучение, корпоративный портал. Поддерживает интеграции и гибкую настройку кодом.

Плюсы: гибкость, обширный функционал, интеграции, низкая стоимость, быстрая поддержка.
Минусы: для сложных доработок нужны Bitrix-специалисты, разработчики.

Кому подходит: компаниям, которые хотят объединить управление сотрудниками и другие бизнес-процессы в одной системе и готовы инвестировать в доработки.

10. E-staff

ATS для подбора персонала: интеграция с 40+ job-порталами и мессенджерами, гибкая воронка найма, тестирование, видеоинтервью, аналитика эффективности. Совмещает функции CRM и ATS.

Плюсы: проверенное решение, справляется с массовым набором, гибкая настройка.
Минусы: узкая специализация, не самый удобный интерфейс.

Кому подходит: компаниям, ориентированным на массовый подбор.

*В этой подборке использованы некоторые прямые цитаты из опросов компаний Coding Team, Artsofte, Chat2Desk, Zenlink, Пруфтек ИТ, Аллегрософт, VidarGroup, AlarmCRM и других. Благодарим за согласие!

1. Сквозная аналитика
Метрики перестают существовать в изоляции. Современные платформы связывают данные найма, обучения, KPI в единую систему. Это позволяет отследить неочевидные корреляции для управленческих решений.

2. ИИ в рекрутинге
Из разряда трендов в рутину переходят чат-боты для первичного контакта, алгоритмы оценки резюме, автоматическое планирование интервью. ИИ становится привычным в компаниях, где важна скорость найма.

3. No-code, Low-code
Если HR способен без разработчиков запустить онбординг или создать сложные формы обратной связи, это ускоряет процессы, снижает нагрузку на IT. Лидируют решения с визуальными редакторами, готовыми шаблонами, широкими интеграциями.

Рынок смещается к интегрированным, умным и гибким инструментам. Команда pickTech продолжит мониторинг, чтобы находить решения под уникальные бизнес-процессы. А если вы решились на внедрение прямо сейчас, выберите подходящее ПО с нашей помощью.