Пользовательский опыт: все, что нужно знать продакту
Не так давно мы провели вебинар с Михаилом Грековым, продакт-менеджером Velvica и ex-CPO в «Интернет-Фрегат», а также автором тг-каналов «Про удобство» и «Продуктовошная», на тему «Продакт и UX — что надо знать продакту о пользовательском опыте». Здесь мы расскажем о том, что обсуждалось на вебинаре, а посмотреть его самостоятельно вы можете, перей…
Михаил, интересная статья, спасибо! Только я не совсем понял, а есть ли место в "пирамиде пользовательских ценностей", собственно, функционалу приложения, т.е. тому, на сколько пользователь решает свою проблему с помощью аппа?
Игорь, справедливый вопрос ) В статье не до конца передана вводная часть к пирамиде - эта пирамида имеет смысл, когда пользователь считает, что продукт несёт для него ценность. Т.е. что важно ещё, помимо того, что продукт должен решать задачи пользователя.