Моя история о том, как я решил начать работать с lava.ru
Я размещаю товары на plati.ru , продаю игровые подписки и игры Решил подключить лаву, красивый сайт и все такое сразу подкупили, отправил заявку на модерацию, по инструкции plati закинул сайт на домене plati
После этого мне написал модератор и сказал нужно добавить товары на пустой сайт, на котором я продавать ничего не буду, тк размещаюсь на плати ГДЕ ЛОГИКА???? Товары на плати он мои посмотрел, и ответил, что они соответствуют нормам.
После того, как я думал 1 день подключать их или нет, пишу я готов менеджеру, менеджер игнорит больше двух дней.
А сапорт лавы отвечает: ваш сайт не прошел модерацию у службы модерации и нужно заново подать заявку через 21 день
У меня вопрос, извиняюсь за мое красноречие: ВЫ ПОД ЧЕМ ТАМ? Как можно отклонить пустой сайт по правилам безопасности, какие нарушения, что изменить если я хочу подать на перемодерацию, никто ничего не отвечает И зачем добавлять товары на сайт? Если я работаю через плати
Как можно, говорить все ок, а после отклонять и сказать через 21 день можете подать на перемодерацию, крч отношение к клиентам на 1 балл из 10, радует скорый ответ сапорта, за это 1 балл накинул
ВЫВОД: отношение к клиентам крайне негативное, не отвечаю конкретно, что хотят, менеджеры игнорят больше суток, не рекомендую тратить время, крч: поищите другие варианты, а лучше подключите сберпей тот же самый
А теперь они теряют деньги клиентов и неделю не могут их найти. Если вообще ищут. С выводом тоже постоянная беда, неделю ждать пока выведут деньги и постоянно писать в ТП нужно. Кстати, Lava и Enot одна и та же платежка. Даже служба поддержки одна.
Моя история о том, как я решил начать работать с lava.ru
Я размещаю товары на plati.ru , продаю игровые подписки и игры
Решил подключить лаву, красивый сайт и все такое сразу подкупили, отправил заявку на модерацию, по инструкции plati закинул сайт на домене plati
После этого мне написал модератор и сказал нужно добавить товары на пустой сайт, на котором я продавать ничего не буду, тк размещаюсь на плати ГДЕ ЛОГИКА???? Товары на плати он мои посмотрел, и ответил, что они соответствуют нормам.
После того, как я думал 1 день подключать их или нет, пишу я готов менеджеру, менеджер игнорит больше двух дней.
А сапорт лавы отвечает: ваш сайт не прошел модерацию у службы модерации
и нужно заново подать заявку через 21 день
У меня вопрос, извиняюсь за мое красноречие: ВЫ ПОД ЧЕМ ТАМ? Как можно отклонить пустой сайт по правилам безопасности, какие нарушения, что изменить если я хочу подать на перемодерацию, никто ничего не отвечает
И зачем добавлять товары на сайт? Если я работаю через плати
Как можно, говорить все ок, а после отклонять и сказать через 21 день можете подать на перемодерацию, крч отношение к клиентам на 1 балл из 10, радует скорый ответ сапорта, за это 1 балл накинул
ВЫВОД: отношение к клиентам крайне негативное, не отвечаю конкретно, что хотят, менеджеры игнорят больше суток, не рекомендую тратить время, крч: поищите другие варианты, а лучше подключите сберпей тот же самый
А теперь они теряют деньги клиентов и неделю не могут их найти. Если вообще ищут. С выводом тоже постоянная беда, неделю ждать пока выведут деньги и постоянно писать в ТП нужно. Кстати, Lava и Enot одна и та же платежка. Даже служба поддержки одна.