Размышляете, как продвигать интернет-магазин и свои товары в нестабильное время?

Поможем расходовать рекламный бюджет аккуратно и с пользой.

Материал подготовлен при поддержке «Яндекс Директа»

Число каналов для продвижения в последние месяцы значительно снизилось. Ситуация на рынке нестабильная. У предпринимателей остаётся два выхода: тормозить активность или искать новые инструменты для продвижения. Особенно ценными сейчас являются такие решения, которые помогают при запуске рекламы сэкономить ресурсы и оптимизировать бюджет. Такое недавно появилось у «Яндекс Директа» — чтобы с его помощью настроить рекламу товаров или всего магазина в целом, не нужно быть специалистом по маркетингу.

Если вы хотите в режиме одного окна продвигать отдельные товары или весь интернет-магазин, настроить и запустить рекламу можно с помощью «Товарных кампаний». Система берёт информацию с сайта, по желанию также можно загрузить товарный «фид», после чего автоматически формируются рекламные объявления самого стора и — это главное преимущество инструмента — всех доступных на нём товаров с названием, описанием, фотографиями и стоимостью каждой позиции.

Многие рекламные инструменты умеют продвигать только интернет-магазин в целом. Но порой реклама отдельных товаров может в моменте сработать лучше. Например, когда нужно быстро распродать сезонные товары или привлечь внимание к магазину за счёт популярных моделей. Кроме того, не всем покупателям комфортно самостоятельно скроллить страницы онлайн-магазина — есть пользователи, которые не хотят тратить на это время и предпочтут сразу оказаться на странице нужного товара. Поэтому «Товарные кампании» генерируют рекламные объявления не только всего магазина, но и каждого товара в отдельности.

Рассмотрим поэтапно, как работает реклама товаров в «Товарных кампаниях».

Чтобы настроить конкретные предложения с ценами, указанием скидок или условий доставки, вносить сотни позиций в систему не придётся — достаточно добавить ссылку на интернет-магазин в разделе «Кампании». Сервис сам скопирует все названия товаров, фотографии, описания и цены.

Если загружать целый каталог по какой-то причине не хочется, можно «скормить» системе товарный фид (таблицу с нужными позициями и параметрами: типом товара, цветом, размером, стоимостью) или, при желании, вручную создать позиции прямо в личном кабинете.

Алгоритмы «Товарных кампаний» автоматически сгенерируют отдельные рекламные объявления как для всего магазина, так и для каждой товарной позиции и покажут, как они будут выглядеть в поиске «Яндекса» и на партнёрских площадках.

Объявления для конкретных товаров будут сформированы автоматически без режима корректировок, а объявления, ведущие на весь магазин, можно менять, например:

Для рекламных объявлений всего интернет-магазина алгоритмы будут комбинировать разные текстовые элементы с фото и видео. Чем больше получится вариантов, тем проще будет найти самые «продающие» — те комбинации названий, описаний и креативов, которые привлекают больше всего кликов и покупателей.

Например, в мастерской Wooden World лучше всего работают заголовки с указанием конкурентных преимуществ — например, «отправка без предоплаты». А вот общее «доставка по всей России» привлекает меньше.

После загрузки каталога и настройки объявлений останется только решить:

Модель «Товарных кампаний» подразумевает оплату за конверсии, то есть целевые действия потенциальных покупателей. Поэтому рекламный бюджет зависит от стоимости целевых действий, которые выбрал продавец.

Если предприниматель хорошо знает свою аудиторию и уже не раз запускал рекламу в интернете, он примерно представляет, во сколько ему обойдётся добавление в корзину или покупка. Мастерская Wooden World, например, всегда анализирует соотношение затрат на рекламу и количества полученных заказов и просчитывает показатели сама — независимо от формата рекламы.

Магазин, который пробует онлайн-продвижение недавно и не имеет большого опыта в маркетинге, может рассчитать примерную стоимость, запустив тестовую рекламу на две недели — с ограниченным бюджетом. Если цена за действие окажется слишком высокой или низкой, можно пересмотреть заданные параметры. Например, изменить целевые действия или переписать описание магазина — бывает, что большие объявления с объёмным описанием показываются чаще, а работают, наоборот, хуже.

Начальный бюджет в «Директе» может быть совсем небольшим — от 5000 рублей. Но чтобы работать по модели «Оплата за конверсию», стоит держать на счету деньги с запасом: бюджета должно хватать для покупки 10 конверсий.

Чтобы начать кампанию, достаточно пополнить счёт и пройти модерацию. После этого объявления будут появляться на площадках «Яндекса».

Статистику «Товарной кампании» можно посмотреть в личном кабинете. Она отображается в нескольких вариантах: выводит данные по рекламе самого магазина, данные отдельных товаров в поиске и товаров в Рекламной сети «Яндекса». А уже внутри этих категорий можно оценить, насколько успешно идёт продвижение каждой отдельной позиции. Например, посмотреть, сколько раз показывали конкретный товар в поисковой выдаче, какое количество целевых действий совершили пользователи.

Есть нюанс: «Яндекс Метрика», которая отслеживает целевые действия, не учитывает заказы, сделанные по телефону (если не подключён коллтрекинг) и через соцсети, а также не берёт в расчёт отложенный спрос. Она может показать, что на 1000 кликов пришлось 30 заказов, но это не значит, что остальные были «пустые». Об этом говорят и в столярной мастерской Wooden World, и в интернет-магазине автомобильных шин и дисков «Шины мигом». Туда клиенты возвращаются порой не через месяц, а через целый год — просто потому, что вспоминают, что однажды видели их в выдаче.

Через «Товарные кампании» Wooden World продвигает в основном более дорогие предметы мебели и, чаще всего, целые товарные комплекты — например, садовые столики и кресла к ним. А мебель подешевле продаёт преимущественно на маркетплейсах.

Раньше средний процент отказов с рекламы у неё составлял 24,1%, потому что, судя по данным, люди не находили того, что искали. Сейчас, когда компания оставила только рекламу в «Яндексе», — 10%. И конверсия следом выросла с 5 до 12–13%.

Если у вас есть рекламный кабинет в «Яндекс Директе», запустить первую «Товарную кампанию» вы сможете за несколько минут. Для этого нужно кликнуть на «Добавить Кампанию», выбрать географию и бюджет. Сервис автоматически подгрузит информацию обо всех товарах из фида, с вашего сайта или магазина на маркетплейсе, и через несколько минут объявления появятся на площадках «Яндекса» и сайтах его партнёров.